¿Te inspira conectar la tecnología con la experiencia del cliente y los resultados comerciales?Buscamos un(a) Gerente de TI que lidere nuestra estrategia tecnológica en un entorno retail omnicanal, asegurando operaciones 24/7, innovación constante y soluciones digitales que potencien ventas, eficiencia y competitividad.Si eres un(a) líder estratégico(a), orientado(a) a resultados y con visión de negocio, queremos conocerte.Tu misión es liderar la estrategia tecnológica de la compañía para garantizar la continuidad operativa, impulsar la transformación digital, optimizar procesos comerciales y mejorar la experiencia del cliente en todos los canales (tienda física y e-commerce).🎓 Perfil requerido Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. Deseable MBA o especialización en Transformación Digital. Certificaciones deseables: ITIL, PMP, Scrum, CISM o similares.🧠 Experiencia Requerida 8–10 años en TI. 4–5 años en posiciones de liderazgo. Experiencia específica en retail o consumo masivo. Implementación de ERP y proyectos de transformación digital. Experiencia gestionando múltiples sucursales.🛠️ Competencias Técnicas Arquitectura tecnológica. Infraestructura on-premise y cloud. Ciberseguridad. Integración de sistemas. Data analytics y BI. Gestión de proyectos tecnológicos complejos.💡 Competencias Conductuales Visión estratégica con enfoque comercial Orientación a resultados Alta capacidad de ejecución Gestión del cambio Comunicación transversal (operaciones, comercial, finanzas) Toma de decisiones bajo presión Mentalidad de servicio (impacto directo en tiendas)🧭 Principales Responsabilidades 1️⃣ Estrategia y Transformación Digital Diseñar y ejecutar el plan estratégico de TI alineado con el plan comercial. Liderar proyectos de omnicanalidad (integración tienda física + e-commerce). Implementar soluciones de analítica de datos y BI para soporte a decisiones comerciales. Evaluar e incorporar tecnologías emergentes (IA, automatización, RFID, etc.).2️⃣ Operación y Continuidad del Negocio Garantizar disponibilidad de sistemas críticos (POS, ERP, inventarios, logística). Supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, nube). Asegurar continuidad operativa en tiendas y centros de distribución. Gestionar ciberseguridad y protección de datos.3️⃣ Gestión de Sistemas Clave de Retail ERP (ej. SAP S/4HANA, Oracle NetSuite) POS (ej. Oracle Retail Xstore) Plataformas e-commerce (ej. Shopify Plus, Magento) CRM y fidelización WMS (Warehouse Management System) Arquitectura On Cloud.4️⃣ Liderazgo y Gestión de Equipos Dirigir equipos de infraestructura, desarrollo y soporte. Gestionar proveedores tecnológicos. Administrar presupuesto del área. Promover cultura ágil y de mejora continua.
