OBJETIVO PRINCIPAL:Velar por el éxito integral y el crecimiento de la línea asignada. Éxito integral: Responsable de que el cliente tenga una experiencia positiva como cliente de Scanco. Trabajar de forma rutinaria al lado de los asesores de línea y Gerente de Ventas, promoviendo, comercializando y vendiendo los productos que ofrece la empresa con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Así mismo, brindar asesoría para la solución de problemas de análisis que pueda presentar los equipos que tiene el cliente.NATURALEZA DEL TRABAJO: Trabajar en el objetivo principal de este perfil y desarrollar estrategias de venta para la empresa. Además, debe comprender el mercado para generar ideas adecuadas a su contexto y que permitan concretar estas ventas de manera eficiente.FUNCIONES TIPICAS: Prospección de clientes: Desarrollar e Investigar nuevos mercados, a través de las bases de datos, CRM e internet, que produzcan oportunidades de negocio. Generar oportunidades de negocio y desarrollar clientes nuevos, con el fin de diversificar la cartera. Participar en los seminarios, congresos y ferias para tener un contacto directo con clientes potenciales y brindar información de los productos que ofrece la empresa. Realizar contacto por medio de llamadas telefónicas y coordinación de visitas a posibles clientes, con el fin de poder obtener información de la empresa y ofrecer los productos que distribuye Scanco. Visitas: Realizar un estudio previo de los clientes. Preparar la información y material necesario para entregar al cliente en la visita que se gestionó. Conocer cuáles son las necesidades del cliente con el fin de poder brindar el producto que requiere y la mejor solución al mismo. Ampliar, administrar y mantener contacto con la cartera de clientes asignada, con el fin de comercializar los equipos. Ofertas: Generar una oferta de acuerdo con las necesidades del cliente. Dar seguimiento al cliente para conocer si le interesa los productos ofrecidos por la empresa. Brindar asesoramiento a los clientes de las cualidades que posee el producto que se le está ofreciendo. Aclarar las dudas que le surgen al cliente, con respecto a los productos. Realizar modificaciones a las ofertas de los clientes, con la aprobación del gerente general. Dar seguimiento en cuanto a la compra de los equipos. Ventas: Realizar proyecciones de venta, con el objetivo de planear la logística de visitas y apoyo de servicio. Brindar al cliente la documentación necesaria ofertas, brochure, notas de aplicación y requisitos de instalación, para generar la venta. Orientar a los clientes sobres las alternativas de pago que pueden tener en el momento que deseen adquirir un equipo. Identificar y reportar al gerente de ventas sobre eventos como ferias, exposiciones, congresos, donde la participación y promoción de los productos de la empresa es relevante. Realizar cotizaciones de los prospectos de ventas que se generen en ferias comerciales, exposiciones, campañas de marketing, consultas telefónicas y/o visitas directas. Instalar, capacitar y dejar en funcionamiento los equipos solicitados por el cliente. Cierre de Ventas: Acompañar al cliente, en el proceso de la toma de decisión final, aclarando posibles dudas y brindando el soporte necesario para que finalmente se concrete la venta. Dar seguimiento a la entrega de los productos vendidos, con el fin de detectar posibles variaciones en la misma. El Asesor Técnico le enviará al departamento Técnico los requerimientos para el tema de la instalación de un equipo. Brindar soporte en el uso de los instrumentos. Orientar al cliente sobre el proceso de instalación de los equipos obtenidos, los asesores envían la información al departamento de Servicio. Realizar labores de post venta, con el propósito de garantizar la satisfacción del cliente. • Administrativo: Gestionar la solicitud de viáticos para el traslado fuera y dentro del país. Registrar en CRM todas las actividades de ventas dentro 48 horas después de la llegada a la oficina y después de una visita o comunicación con el cliente.
