Importante empresa del sector de SERVICIOS DE RESTAURANTES A DOMICILIO, se complace en invitar al proceso de selección para ocupar la vacante de: SUPERVISOR DE OPERACIONES – CIUDAD DE QUITOObjetivo del Cargo: Coordinar, controlar y verificar el correcto desarrollo y cumplimiento de las actividades operativas diarias en las tiendas asignadas a su cargo, apoyando y promoviendo el cumplimiento de los objetivos operativos de ventas, control de costos e indicadores de gestión, asegurando el mantener en sus tiendas una eficiente operación continua, respetuosa de los estándares y normas corporativas, logrando el desarrollo profesional continuo de sus equipos de trabajo para así garantizar excelencia en producto y servicio. Formación Académica Tercer nivel en Administración, Economía o afines. Indispensable conocimientos y estudios en administración, manejo de personal, Microsoft office e inventarios. Dominio del idioma inglés hablado y escrito (50% mínimo). Responsabilidades del cargo Controlar las tiendas puestas a su cargo en todas las fases de la operación de tienda. Realizar las visitas requeridas de supervisión con la frecuencia que le sea determinada. Entregar periódicamente el horario y la planificación de trabajo a realizar en las tiendas a su cargo. Completar y presentar semanalmente los Check List realizados en sus tiendas. Presentar con la frecuencia exigida todos los informes semanales de actividades y gestión. Cumplir en tiendas un mínimo del 80% del tiempo de trabajo útil semanal. Realizar evaluaciones con la frecuencia exigida en cada tienda a su cargo. Controlar el manejo administrativo diario de cada tienda y dar seguimiento a los resultados obtenidos. Controlar la utilización de recursos y los costos incurridos. Realizar cada semana una reunión con sus gerentes de tienda a cargo a fin de conciliar resultados, establecer metas. Planificar y controlar el volanteo y manejo de las promociones de la empresa en las tiendas a su cargo. Verificar el cumplimiento de las actividades previstas en los Cronogramas de Actividades Operacionales de tienda. Buscar oportunidades de venta y plantear en sus gerentes a cargo, metas de búsqueda de nuevos clientes y desarrollo de clientes actuales. Controlar la organización, desarrollo y resultado de los eventos en los que participen las tiendas a su cargo. Entregar información e indicadores de gestión verídicos y confirmados de las operaciones en las tiendas a su cargo. Brindar soporte en Servicio al Cliente respondiendo en menos de 24 horas toda comunicación referente a sus tiendas a cargo. Mantener un equipo completo, capacitado y motivado en sus tiendas. Demostrar capacidad para desarrollar a nuevos miembros del equipo y talleres de entrenamiento necesarios. Controlar y realizar evaluaciones de desempeño periódicas al personal en las tiendas a su cargo. Brindar asistencia en entrenamiento en Tienda OJT y verificar la realización de evaluaciones semanales al personal en entrenamiento. Completar exitosamente todos los cursos del programa de Desarrollo de Domino’s Pizza y los requisitos del programa de entrenamiento. Completar satisfactoriamente las certificaciones y programas de capacitación que le sen asignados. Comprometerse a respetar y asegurar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo de Aliservis S.A, Reglamento de Higiene y Seguridad en el Trabajo y los estándares de Domino’s PizzaActividades complementarias Brindar apoyo en los programas de capacitación y entrenamiento desarrollados por Entrenamiento para los colaboradores de sus tiendas. Coordinar y controlar las actividades desarrolladas por el Técnico de Mantenimiento en las tiendas asignadas a su cargo. Realizar y participar en auditorías de NSF en todas sus tiendas asignadas. Coordinar y controlar las actividades de los proveedores de servicios de control de plagas y proveedores de servicios de seguridad electrónica en sus tiendas asignadas. Coordinar y controlar las actividades otros proveedores contratados para cumplir actividades en sus tiendas asignadas. Demás funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato Requisitos Disponibilidad inmediata y total para el cargo. Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país. Disponibilidad para ser trasladado o reubicado en las plazas abiertas en el territorio nacional. Capacidad y disposición para impartir cursos y talleres del programa de Desarrollo de Domino’s Pizza. Indispensable poseer vehículo propio en estupendo estado. Competencias requeridas para el cargo Integridad/Ética profesional Desarrollo de equipo Resiliencia Perseverancia y disciplina Mejora continua Capacidad de planificación Capacidad de gestión Trabajo bajo presión Beneficios Estabilidad en una empresa sólida y rentable. Capacitación y oportunidades de formación. Remuneración competitiva acorde a experiencia y perfil Plan Celular Todos los beneficios de leyDisponibilidad de horario Días libres: Domingo y lunes Horario rotativo acorde a la plan
