La oportunidad - Account Manager¡PaymentEvolution está buscando un(a) Account Manager para unirse a nuestro Sales Team! Reportando al Director de Ventas, serás responsable de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurar la adopción y éxito con nuestra plataforma, con foco en crecer y retener ingresos dentro de tu base de clientes.Este es un rol crítico para ayudar a nuestros clientes a ver el valor de PaymentEvolution y acelerar nuestro crecimiento. Es un espacio emocionante y necesitamos personas consultivas, con mentalidad de resolución de problemas, enfocadas en identificar y solucionar retos reales de los clientes. El rol es ideal para alguien con experiencia en ventas consultivas o gestión de cuentas, que disfrute trabajar con clientes, tenga excelente comunicación en inglés y se sienta cómodo(a) en un entorno de tecnología/SaaS.¿Qué hace exactamente nuestro equipo?Nuestro equipo de Account Management es responsable del crecimiento y la renovación de ingresos a través de nuestra base de clientes. Los Account Managers balancean su tiempo entre identificar riesgo y oportunidad dentro de su cartera, buscar crecimiento dentro de cuentas existentes, introducir nuevas soluciones y funcionalidades, y renovar clientes en el plan que mejor se adapte a sus objetivos de negocio en evolución.REQUISITOS: 2–5 años de experiencia en ventas; idealmente en SaaS. Nivel de inglés avanzado (oral y auditivo muy importante), para reuniones con clientes y con el equipo día a día. Todo es en inglés. Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita, y de presentación. Mentalidad de crecimiento, orientación a resultados, y capacidad de trabajar con objetivos. Entendimiento y experiencia a lo largo del ciclo de vida completo de ventas. Entendimiento de conceptos SaaS como ARR, MRR, churn, etc. Historial de sobrepasar cuotas/objetivos/targets. Experiencia prospectando dentro de tu cartera de clientes (upsell/cross-sell), utilizando enfoques creativos. Experiencia con CRM (preferiblemente Microsoft Dynamics CRM). Capacidad de gestionar múltiples cuentas, prioridades y seguimiento de actividades.PUNTOS EXTRA POR: Experiencia en fintech. Experiencia vendiendo a segmentos PyMES. Experiencia con relaciones de clientes mediante canales o partners. Familiaridad con frameworks estructurados de ventas (SPIN, Challenger, etc.).RESPONSABILIDADES: Administrar y gestionar un territorio de cuentas de clientes de alto valor y complejidad, responsable de crecimiento de nuevos ingresos (ARR) y retención (GRR). Crear y ejecutar planes de cuenta estructurados para ayudar a los clientes a entender el valor que reciben de PaymentEvolution, con el objetivo de expandir nuestras soluciones con convicción y enfoque consultivo. Ser responsable de crear pipeline autogenerado, aumentando y expandiendo la actividad para impulsar oportunidades de upsell y cross-sell. Liderar el proceso de negociación de renovaciones, incluyendo revisiones de cuenta, levantamiento de requerimientos y cierre de acuerdos. Coordinar activamente con Customer Success para abordar clientes en riesgo, negociar renovaciones para mitigar downsell o churn, y enfocarse en cuentas prioritarias en conjunto. Pronosticar ingresos y actividad de pipeline con precisión, comunicando desempeño y planes de acción al liderazgo. Entender dinámicas de industria del cliente y competidores, y poder presentar nuestros productos de manera profunda (inside-out) a diferentes stakeholders externos.¿Por qué unirse a nosotros?Somos un grupo ambicioso, centrado en ofrecer experiencias excepcionales a las empresas canadienses y mundiales. Estarás rodeado de miembros del equipo con talento que comparten una visión común de lo que puede ser una empresa increíble y están trabajando para ayudar a construir una de clase mundial.¿Hemos captado tu atención? - ¡Aplica ahora!Y un miembro de nuestro equipo de contratación se pondrá en contacto contigo en breve.PayEvo es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acepta las diferencias de todos sus empleados. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todo el personal. Todos los candidatos son evaluados en función de su experiencia y cualificaciones en relación con este puesto.
