VENDEDORA DE PUNTO (QUITO NORTE- CARAPUNGO)

Objetivo del Cargo

Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente en el punto de venta, asesorando de manera integral sobre los productos para cumplir o superar las metas de ventas establecidas por la empresa, manteniendo una gestión impecable del inventario y la exhibición en tienda.

3. Funciones y Responsabilidades Principales

Atención al Cliente y Ventas

• Recibir, saludar y abordar a los clientes que ingresan al punto de venta con una actitud proactiva y amable.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer los productos adecuados (venta cruzada y sugerida).
• Garantizar el cierre de ventas efectivo cumpliendo con los protocolos de servicio de la empresa.
• Resolver dudas, objeciones o reclamos en primera instancia de manera asertiva.

Gestión Operativa y de Caja

• Realizar la apertura o cierre de caja, asegurando el cuadre correcto de efectivo, vouchers de tarjetas y otros medios de pago.
• Emitir facturas, notas de venta o comprobantes electrónicos de acuerdo con la normativa vigente.
• Apoyar en el proceso de empaque del producto final entregado al cliente.

Merchandising e Inventario

• Mantener el punto de venta limpio, ordenado y con una exhibición atractiva de los productos (manejo de vitrinas, perchas o displays).
• Verificar que todos los productos exhibidos tengan su respectivo precio y estén en perfectas condiciones (revisión de fechas de caducidad/rotación si aplica).
• Participar activamente en la toma de inventarios periódicos (diarios, semanales o mensuales).
• Reportar oportunamente la necesidad de reposición de stock al administrador.