6 empleos para Call Center Junior Full-time en Pichincha

Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel.Buscamos Ejecutivos de Cobranzas con habilidades de negociación y enfoque en resultados. ¡Una gran oportunidad para desarrollarte profesionalmente y ser parte de un equipo que reconoce tu esfuerzo!Beneficios: Sueldo fijo + Contrato. Comisiones Escalables Fijas. Bonos y Premios.Funciones principales: Realizar llamadas de negociación con clientes. Establecer y registrar acuerdos de pago. Realizar seguimiento oportuno a compromisos adquiridos. Gestionar la cartera asignada con base en los lineamientos internos. Mantener un alto estándar de atención al cliente y comunicación efectiva. Utilizar herramientas digitales y sistemas para el registro de gestiones.Requisitos: Formación académica: Desde el 1er año en carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Pedagogía, Economía o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en funciones relacionadas con cobranzas. Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas.

Gestores telefónicosEmpresa de servicios de correspondencia masiva y paquetería desea incorporar a su equipo de trabajo un/a GESTOR TELEFÓNICO para la ciudad de Quito, que cumpla el siguiente perfil:Requisitos- Título de bachiller- Experiencia mínima de 6 meses en call center de ventas y/o atención al clienteConocimientos- Básico en servicios bancarios- Básico de herramientas Microsoft Excel, Word y tecnológicas- Bancario, producto o servicio- Estrategias de ventas, manejo de objeciones y plataformas telefónicasCompetencias- Capacidad de trabajo bajo presión- Trabajo en equipo- Proactividad- Tolerancia- Organización- Comunicación asertivaFunciones principalesVentas- Gestión telefónica de venta de tarjetas de créditoServicio al cliente- Gestión telefónica en base a los requerimientos de los clientes- Disponibilidad inmediata y para trabajar turnos rotativos

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo del puesto:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.