Menor a 15 días
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Pichincha
Junior
Gestionar la atención de llamadas entrantes para resolver solicitudes de servicios financieros de una entidad bancaria, brindado una atención oportuna y eficiente cumpliendo cabalmente con sus estandares de satisfacción, seguridad, y calidad. JORNADA LABORAL PARCIAL: 5 DIAS LABORALES CON 2 DIAS LIBRESHORARIOS: 08:00 AM - 16:00 PM10:00 AM - 18:00 PMSALARIO BASE: $449,87 (CORRESPONDE A 7 HORAS DE TRABAJO)CONTRATO CON TODOS LOS BENEFICIOS DE LEY + INCENTIVOS Y PLANES DE CRECIMIENTO
Buscamos ayudar a nuestros clientes al entregarles soluciones financieras acordes a su situación económica, garantizando altos niveles de recuperación en todos los ciclos de cobranza, brindando una adecuada rentabilidad a nuestros accionistas. Descripción del puesto: EJECUTIVO COBRANZA GESTION TELEFONICAEstamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con habilidades en gestión telefónica para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. En esta posición, tendrás la oportunidad de contactar a nuestros clientes para negociar y gestionar los pagos pendientes de manera efectiva.Buscamos a alguien proactivo y con habilidades de comunicación excepcionales, que pueda trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico. Serás responsable de realizar seguimiento a las cuentas por cobrar, identificar posibles soluciones para la cancelación de deudas y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.El candidato ideal debe poseer una mentalidad orientada a resultados, ser persuasivo y demostrar empatía en cada interacción. Esperamos que puedas trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con el departamento de Finanzas para lograr los objetivos establecidos. Requisitos: EXPERIENCIA Cobranza Telefonica Atención y asesoramiento al cliente Negociación de cartera de cobranzaCONOCIMIENTO Paquetes utilitarios (Word, Excel Intermedio). Funcionamiento de sistemas de Cobranzas de preferencia. Habilidades de comunicación y negociación. Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!
Se quiere incorporar PERSONAL FINES DE SEMANA PARA SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PUNTOS DE VENTA.PERFIL: BachillerEXPERIENCIA: No requiere. Se evaluará actitud vendedoraCONTRATO: Tiempo ParcialFUNCIONES PRINCIPALES:Atención y Servicio al ClientePreparación de menú de cafetería, sánduches y otros productosPerchado de productos propios y reventa.Organización y limpieza del Punto de VentaHORARIO DE TRABAJO:Oferta 1: Sábado y domingo desde las 07H00 hasta las 20H00
Se quiere incorporar PERSONAL MEDIO TIEMPO TARDE PARA SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PUNTOS DE VENTA.PERFIL: BachillerEXPERIENCIA: No requiere. Se evaluará actitud vendedoraCONTRATO: Tiempo ParcialFUNCIONES PRINCIPALES:Atención y Servicio al ClientePreparación de menú de cafetería, sánduches y otros productosPerchado de productos propios y reventa.Organización y limpieza del Punto de VentaHORARIO DE TRABAJO:Oferta 1: Lunes a Viernes de 06H30 a 10H30.
PRINCIPALES FUNCIONES Contactar y gestionar prospectos interesados provenientes de campañas digitales. Realizar ventas telefónicas de servicios de asistencia médica. Identificar las necesidades del cliente y brindar una asesoría comercial adecuada. Gestionar y resolver objeciones, orientando al prospecto hacia la decisión de compra. Realizar seguimiento oportuno a prospectos y oportunidades comerciales. Registrar y mantener actualizada la gestión comercial realizada. Cumplir metas de ventas, indicadores comerciales y objetivos de conversión.PERFIL REQUERIDO Mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, Call Center Comercial o posiciones similares. Experiencia en venta de servicios intangibles será valorada. Excelente comunicación, fluidez verbal y facilidad de palabra. Habilidad para persuadir, negociar, manejar objeciones y cerrar ventas. Orientación al cumplimiento de metas y resultados comerciales. Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente. Capacidad para trabajar de manera organizada y bajo objetivos comerciales. Alto compromiso, responsabilidad y fuerte orientación comercial.
Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.
Competencias: Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Responsabilidad y compromiso. Capacidad de resolución de problemas. Manejo adecuado de información. Trabajo en equipo.Funciones principales: Recibir y gestionar solicitudes de reserva por teléfono, correo electrónico, sistemas internos, plataformas digitales u otros canales establecidos. Registrar correctamente las reservas en el sistema correspondiente. Verificar disponibilidad, tarifas, condiciones y políticas aplicables a cada reserva. Confirmar las reservas con los clientes y/o proveedores. Realizar modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones de acuerdo con las políticas establecidas.INDISPENSABLEINGLES HABLADO Y ESCRITO
Ejecutivos de Ventas para Call CenterResumen del PuestoEstamos buscando Ejecutivos de Ventas dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes pasión por las ventas, excelentes habilidades de comunicación y te gusta trabajar en un entorno desafiante, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Realizar llamadas salientes a clientes potenciales. Presentar y promocionar productos o servicios. Gestionar y resolver consultas de clientes. Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.Requisitos Título de bachiller. Experiencia mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos. Disponibilidad inmediata.
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