6 empleos Senior en Cumbayá, Pichincha

REQUISITOS TECNOLOGÍA EN ÁREAS DE SEGURIDAD FÍSICA O AFINES EDAD ENTRE 28 Y 50 AÑOS 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN AREAS SIMILARES SALARIO ENTRE $650 A $780FUNCIONES: Supervisar y coordinadar el funcionamiento diario de los servicios operativos de parqueaderos Brindar soporte a posibles situaciones no deseadas. Coordinar acciones para la prevención y control de riesgos. Atención al cliente. Apoyo en la investigación de incidentes. Mantener buenas relaciones con las autoridades de control público en materia de seguridad y tránsito. Resolución de problemas de tráficos de ingresos y salida. Establecer procedimientos de mejora para la prevención y control de riesgos. Integracion de los protocolos de seguridad del lugar donde desempeña sus funciones con los nuevos proyectos. Hacer seguimiento a las novedades que se presenten.CONICIMIENTOS EN: Seguridad física Seguridad industrial Gestión de riesgos Gestion y control de personal Leyes y reglamentos de Seguridad Procedimientos operativos de protección y seguridadLUGAR DE TRABAJO: CUMBAYA

REQUISITOS E INFORMACIÓN DEL CARGOFormación Académica: Bachillerato finalizado. Se valorará formación técnica o de tercer nivel en Administración, Turismo o carreras afines.Experiencias: Mínimo 2 años en cargos similares en sub administrador, supervisor o coordinador en centros de entretenimiento, parques, eventos masivos o retail.Lugar de trabajo: CumbayaSueldo: $600FUNCIONES PRINCIPALES Verificar el correcto funcionamiento y uso seguro de juegos de alto riesgo (carros chocones, laser tag, sky walls, trampolines, cuerdas, etc.). Controlar normas de seguridad y protocolos de uso por edad, peso, talla y equipo de protección. Supervisar, coordinar y motivar al personal operativo (operadores, cajeros, limpieza y mantenimiento). Aplicar planes de rotación, evaluación de desempeño y disciplina laboral. Resolver de forma efectiva situaciones con clientes, padres, adolescentes o niños. Canalizar quejas y reclamos, manteniendo un trato cordial y profesional. Activar protocolos en caso de incidentes o accidentes dentro de las instalaciones. Aplicar conocimientos de primeros auxilios y coordinar con personal capacitado. Coordinar con el personal técnico las reparaciones y mantenimientos correctivos/preventivos. Generar reportes de fallas, paradas de juegos o reemplazos necesarios. Supervisar el sistema de caja, cortes diarios y movimientos del punto de venta. Controlar el uso de pulseras, tickets, promociones y campañas internas. Llevar control del stock de uniformes, insumos, pulseras, merchandising, repuestos. Solicitar reposiciones y actualizar registros. Elaborar turnos y horarios de personal asegurando cobertura por zona y por juego. Apoyar en la planificación e implementación de promociones, dinámicas, concursos o días especiales. Supervisar adecuadamente zonas para toddlers, niños, adolescentes y adultos. Verificar reglas de ingreso, edades mínimas y medidas de seguridad. Asegurar el cumplimiento de permisos de funcionamiento, normas de seguridad, evacuación y control de aforo. Elaborar reportes y registros en Excel, Word y PowerPoint. Usar plataformas internas para registro de incidentes, control de personal y ventas. Conocimientos Técnicos Control de caja y promociones. Primeros auxilios, planes de evacuación y manejo de emergencias. Gestión de personal y manejo de conflictos. Inventarios y reportes. Manejo de niños, adolescentes y adultos. Microsoft Office nivel intermedio.

INFORMACIÓN IMPORTANTE: Experiencia en coordinacion y venta de paquetes corporativos (preferencia cumpleaños) Horarios rotativos (De miercoles a domingo) Salario $482 Lugar de trabajo: CumbayaFUNCIONESAtención y asesoría comercial Atender consultas de clientes por WhatsApp, redes sociales, teléfono y presencial. Brindar asesoría clara y personalizada sobre los paquetes de cumpleaños disponibles. Identificar necesidades del cliente (edad del cumpleañero, número de invitados, presupuesto, fecha). Recomendar el paquete más adecuado según el perfil del cliente.Gestión y cierre de ventas Elaborar y enviar cotizaciones de paquetes de cumpleaños. Realizar seguimiento activo a clientes potenciales hasta concretar la venta. Cerrar ventas cumpliendo las políticas comerciales y de precios vigentes. Registrar correctamente las ventas en los sistemas establecidos. Cumplir metas mensuales de ventas y conversión.Coordinación operativa Coordinar con las áreas de operaciones, alimentos y eventos para la correcta ejecución de los cumpleaños. Verificar disponibilidad de salones, horarios y recursos antes de confirmar reservas. Elaborar y receptar contratos firmados por los clientes, verificando que los datos del evento estén completos: fecha, hora, número de invitados, paquete contratado y requerimientos especiales. Comunicar oportunamente cualquier cambio o requerimiento adicional.Seguimiento y experiencia del cliente Confirmar con el cliente los detalles del evento previo al cumpleaños. Dar seguimiento posterior para medir la satisfacción del cliente. Gestionar observaciones, reclamos o sugerencias de manera oportuna y profesional. Fomentar la recompra y las recomendaciones (referidos).Gestión administrativa Mantener actualizada la base de datos de clientes. Controlar documentación de reservas, pagos y confirmaciones. Verificar el cumplimiento de políticas de cobro, anticipos y cancelaciones. Apoyar en reportes de ventas semanales o mensuales.Apoyo a acciones comerciales y marketing Promover campañas, promociones o paquetes especiales de cumpleaños. Apoyar en activaciones comerciales internas. Proponer mejoras a los paquetes según feedback de clientes. Difundir la oferta de cumpleaños en puntos de contacto del parque.Cumplimiento de estándares y marca Representar la imagen de GameTown de forma profesional y cordial. Cumplir protocolos de servicio al cliente y normas internas. Mantener comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones.Competencias Clave del Puesto (recomendado) Orientación a resultados Habilidad de comunicación y negociación Organización y seguimiento Enfoque en experiencia del cliente Trabajo en equipo Manejo de objeciones Proactividad y actitud comercial