Administración, Contabilidad y Finanzas
Administración
Manabí
Manta
Presencial
Serás la primera cara de la agencia y también quien cierra el ciclo de la venta. Recibirás y acompañarás a los clientes en el showroom, los orientarás con el asesor comercial adecuado y te encargarás de la parte de cobros y facturación. Así, la experiencia del cliente es ordenada y confiable de principio a fin.Atención al cliente y showroom Dar la bienvenida al cliente, asignarlo a un asesor comercial de forma ordenada y despedirlo con un servicio de calidad. Distribuir los turnos de atención entre los asesores, evitando excesos de asignación. Mantener el showroom en buen estado y con la imagen de marca requerida. Registrar los datos del cliente en el CRM/HubSpot, verificar su información y gestionar la experiencia posterior a la visita. Controlar las llaves maestras, el inventario y el kilometraje de los vehículos exhibidos, y reportar cualquier daño o pérdida. Gestionar las guías de remisión de los vehículos que salen a pruebas de manejo.Caja, cobros y facturación Recibir pagos de clientes (efectivo, cheques y tarjetas) y emitir los recibos de caja. Facturar órdenes de trabajo de taller y ventas de repuestos, y emitir notas de crédito cuando corresponda. Registrar transferencias, anticipos y retenciones en el sistema para descargar la cartera. Procesar la baja de vouchers en Datafast y entregar los valores recaudados para su depósito bancario. Elaborar los reportes diarios de cobros y depósitos, realizar el cierre de caja con su respaldo y administrar la caja chica.Reportes y apoyo a la gestión comercial Preparar los reportes diarios de ventas, tráfico y pruebas de manejo para la jefatura. Apoyar a los asesores en el cumplimiento de los estándares de venta. Gestionar los pedidos de insumos del área.
Objetivo del cargoCoordinar y controlar la gestión administrativa del área de PDI (Inspección Previa a la Entrega), asegurando el registro y seguimiento de las unidades recibidas, el control documental, la administración de órdenes de trabajo, el monitoreo de costos e indicadores y la coordinación con las áreas involucradas, a fin de garantizar una operación organizada, eficiente y alineada con los tiempos establecidos para la entrega de vehículos.Funciones y responsabilidades principales Control documental: Administrar y mantener actualizada la documentación relacionada con la recepción, inspección, preparación y entrega de vehículos. Seguimiento de unidades: Llevar el control de vehículos ingresados al proceso PDI, su estado, novedades, responsables y fechas estimadas de finalización. Gestión de órdenes de trabajo: Registrar, revisar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, verificando que cuenten con la información necesaria para su procesamiento y cierre. Control de inventario administrativo: Mantener actualizados los registros de unidades recibidas, pendientes, procesadas y liberadas para su entrega. Coordinación interdepartamental: Coordinar con Ventas, Posventa, Bodega, Repuestos, Logística y demás áreas involucradas para asegurar el flujo oportuno de información y vehículos. Control de costos: Registrar y monitorear los costos asociados al proceso PDI, incluyendo materiales, insumos, servicios y trabajos adicionales, según los procedimientos internos. Elaboración de reportes: Preparar informes periódicos sobre productividad, unidades procesadas, tiempos de atención, costos, pendientes y novedades operativas. Seguimiento de proveedores: Coordinar servicios externos relacionados con la preparación de vehículos, verificando documentación, cumplimiento de plazos y conformidad de los trabajos realizados. Gestión de novedades: Registrar y comunicar daños, faltantes, inconsistencias documentales y observaciones detectadas durante la recepción o preparación de las unidades. Control de facturación y gastos: Apoyar en la revisión de facturas, órdenes de servicio y documentos de respaldo correspondientes a los trabajos realizados. Manejo de sistemas: Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión, ERP y matrices de control del área. Mejora continua: Proponer mejoras en los procedimientos administrativos para optimizar tiempos, reducir errores y fortalecer el control de la operación.Formación académica Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Contabilidad y Auditoría o carreras afines. Deseable formación complementaria en gestión de operaciones, procesos administrativos o logística.Experiencia requerida Mínimo 2 a 3 años de experiencia en coordinación administrativa, control operativo, logística o administración de talleres. Deseable experiencia en concesionarios automotrices, áreas de Posventa o procesos de preparación de vehículos. Experiencia en elaboración de reportes, control documental, seguimiento de órdenes de trabajo y manejo de indicadores.Conocimientos técnicos Procesos administrativos y operativos de PDI. Manejo de Excel intermedio o avanzado. Manejo de ERP y sistemas de gestión automotriz. Control de órdenes de trabajo y documentación. Elaboración de reportes e indicadores de gestión. Control de costos, gastos y facturación. Gestión de inventarios y seguimiento de unidades. Procesos de recepción y entrega de vehículos.
Vigilante de Seguridad Interna – Almacén📍 Manta y/o PortoviejoNos encontramos en la búsqueda de un Vigilante de Seguridad Interna responsable de velar por la protección de las instalaciones, mercadería, colaboradores y activos de la empresa, garantizando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad establecidos.Principales responsabilidades: Controlar el ingreso y salida de personal, visitantes y proveedores. Verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad interna. Realizar rondas periódicas de vigilancia dentro de las instalaciones. Monitorear el movimiento de mercadería y activos de la empresa. Reportar novedades, incidentes o situaciones de riesgo. Apoyar en la prevención de pérdidas y control de accesos. Mantener registros y reportes de seguridad.Requisitos: Bachiller graduado. Experiencia mínima de 1 año en cargos de vigilancia, seguridad física o control de accesos. Indispensable contar con Certificado del Curso de Formación para Vigilantes de Seguridad Privada emitido por una entidad autorizada y registrado ante el Ministerio de Gobierno. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos. Conocimientos de control de accesos, prevención de pérdidas y procedimientos de seguridad.Competencias: Responsabilidad e integridad. Observación y atención al detalle. Disciplina y cumplimiento de normas. Capacidad de reacción ante situaciones de riesgo. Comunicación efectiva.Ofrecemos: Estabilidad laboral. Beneficios de ley. Capacitación continua. Excelente ambiente de trabajo.
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