7 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Presencial en Manabí

Misión:Brindar información sobre los productos y servicios financieros que otorga la institución y atender las inquietudes y requerimientos de los clientes, de acuerdo al protocolo de atención establecido, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y calidez.Instrucción formal:Tercer Año aprobado - 6to Semestre en Economía, Administración de Empresas/ Negocios, Administración Pública, Gerencia y Liderazgo, Banca, Finanzas, Marketing, Relaciones Públicas, Comercial, Comunicación, Comercio.Experiencia:6 meses en Gestión de crédito, modelos y flujos de atención al cliente, gestión en áreas comerciales y de Servicio al cliente de operaciones crediticias.

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Misión del cargo:Atender y asesorar a clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los clientes, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.Experiencia en atencion al clienteSalario:La institución ofrece salario competitivo, más beneficios de ley.Crecimiento profesional y personal.