Comercial, Ventas y Negocios
Los Ríos
Babahoyo
Presencial
Full-time
OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Brindar una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad de la empresa. Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de atención. Cumplir mensualmente la meta asignada en los diferentes indicadores. Cumplir a cabalidad con los horarios asignados por la compañía para el ejercicio de sus funciones. Cumplir con la entrega completa y correcta de la documentación generada en la gestión diaria de acuerdo con las políticas y procesos establecidos por la empresa. Velar por el buen uso de los recursos, herramientas y sistemas asignados. Conocer, cumplir, administrar y participar activamente en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001, de acuerdo con las exigencias del rol o cargo que desempeña, asegurando su adecuada implementación y mejora continua Cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos. Manejar la información de manera confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo. Cumplir con las políticas y procedimientos definidos en manual de seguridad de la información SGSI. Demás funciones asignadas por su nivel superior.
Importante empresa del sector Retail / Comercial con amplia trayectoria a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe de Agencia dinámico/a, orientado/a a resultados y con sólido liderazgo para dirigir nuestras operaciones en la ciudad de Babahoyo.Propósito del Cargo:Garantizar la rentabilidad, y el crecimiento comercial de la agencia a través de la gestión eficiente del equipo, el cumplimiento de metas de ventas y un servicio al cliente de alto nivel.Principales Responsabilidades: Gestión Comercial: Liderar y ejecutar las estrategias de venta para cumplir con los presupuestos asignados. Liderazgo de Personal: Dirigir, motivar, capacitar y supervisar al equipo de la agencia (fuerza de ventas, caja y operaciones). Control Operativo: Manejo de inventarios, arqueos de caja, control de merma y supervisión de la imagen del punto de venta. Servicio al Cliente: Velar por la satisfacción del cliente y resolver de manera eficiente cualquier eventualidad.Perfil Requerido: Educación: Profesional graduado/a o egresado/a en Administración de Empresas, Comercial, Marketing o carreras afines. Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en posiciones de Jefatura, Administración o Supervisión en tiendas de Retail, Comercio masivo o Cadenas comerciales (indispensable). Residencia: Indispensable residir en Babahoyo. Competencias: Liderazgo situacional, enfoque en cumplimiento de metas, orientación al cliente y habilidad analítica/comercial.¿Qué ofrece la empresa? Sueldo competitivo acorde a la posición + Comisiones e incentivos por logro de objetivos. Todos los beneficios de ley. Beneficios corporativos y estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
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