Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Tecnologías de la Información
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Guayaquil
¡Únete a un líder global en logística!Importante empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Tecnología.Tu misión principal será ser el puente técnico y funcional entre nuestra avanzada tecnología de TMS (Sistema de Gerencia de Transporte y Riesgos para la cadena de suministros) y nuestros clientes clave. Serás el experto encargado de demostrar el valor de nuestra solución, realizar pruebas en vivo (demos) y liderar exitosamente el proceso de implementación en los entornos operativos de exportadores, transportistas y puertos.Si te apasiona la tecnología aplicada a la logística y tienes facilidad para interactuar con clientes, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Principales (Lo que harás) Demostración y Venta Técnica: Realizar presentaciones y demostraciones funcionales (demos) en profundidad del software TMS a clientes potenciales y existentes (exportadores, transportistas, puertos), resaltando cómo la solución optimiza la gestión de transporte y mitiga riesgos. Liderazgo de Implementación: Coordinar y ejecutar los proyectos de instalación e implementación del software TMS en los sistemas de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos y requerimientos acordados. Aseguramiento del Cumplimiento: Garantizar que todas las implementaciones y configuraciones del software se realicen cumpliendo estrictamente con las normativas internacionales de seguridad y calidad: BASC, OEA e ISO 28000. Capacitación a Clientes: Brindar formación técnica y operativa al personal de los clientes sobre el uso eficiente de la plataforma TMS. Soporte Post-Implementación: Actuar como punto de contacto técnico para resolver dudas o incidencias iniciales tras la puesta en marcha.Requisitos del Perfil (Lo que necesitas) Formación Académica: Estudios técnicos o de pregrado finalizados en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Conocimiento Normativo: Conocimiento sólido y experiencia demostrable trabajando bajo estándares BASC, OEA e ISO 28000 en entornos logísticos o tecnológicos. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla a audiencias no técnicas. Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y facilidad para establecer relaciones profesionales.
Misión del cargoGarantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica y los sistemas corporativos de la organización, mediante la administración de plataformas tecnológicas, la coordinación de recursos internos y proveedores especializados, y la implementación de soluciones que impulsen la productividad, la eficiencia operativa y la continuidad del negocio.Requisitos del perfil Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares, administrando infraestructura tecnológica, redes, servidores, sistemas empresariales y soporte a usuarios. Experiencia en administración o soporte de ERP empresariales. Experiencia en coordinación de proveedores tecnológicos y gestión de servicios de TI. Deseable: Certificación en Microsoft 365, Azure o Windows Server.Principales responsabilidades Garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y los sistemas corporativos de la organización. Coordinar la administración de redes, servidores, correo corporativo, respaldos, telecomunicaciones y demás servicios tecnológicos críticos. Liderar la implementación y cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, actuando como responsable o delegado interno de protección de datos. Gestionar proveedores de infraestructura, soporte especializado y sistemas empresariales, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la continuidad operativa. Liderar proyectos de mejora, automatización y transformación tecnológica que fortalezcan la productividad, la seguridad de la información y la eficiencia de los procesos. Supervisar la administración de accesos, controles de seguridad informática, disponibilidad de la información corporativa y brindar soporte técnico especializado en situaciones de contingencia o ausencia de recursos clave.Competencias Orientación a resultados. Pensamiento analítico. Planificación y control. Gestión de información. Orientación al cliente.Beneficios Beneficios de ley y beneficios corporativos. Seguro médico privado. Alimentación subsidiada. Parqueo gratuito.
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