En Oro Verde nos une ser parte de una cadena, y el sentimiento de querer hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Nuestra meta es crear experiencias memorables a través del servicio.Nos une la hospitalidad auténtica.Pero lo que nos une de verdad es nuestra gente y su trabajo Oro Verde…lo que nos une Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento, evolución y análisis de la plataforma CRM y los sistemas de BI de la cadena, asegurando información confiable, consistente y útil para la toma de decisiones.Responsabilidades: Gestionar usuarios, roles y permisos del CRM. Realizar cargas, depuración y mantenimiento de datos. Ejecutar configuraciones, ajustes y mejoras operativas. Atender requerimientos, incidencias y consultas de usuarios internos. Generar reportes, dashboards e indicadores para las áreas corporativas y operativas. Validar calidad, consistencia y trazabilidad de la información. Coordinar con proveedores externos para soporte y actualizaciones. Documentar procedimientos, incidencias y configuraciones. Capacitar a usuarios y brindar soporte de primer nivel. Requisitos: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Marketing Digital, Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. Experiencia de 2–3 años en roles relacionados con CRM, datos o soporte a usuarios. Conocimientos en plataformas: CRM (Zoho). BI (Power BI, Data Studio). SQL básico. Excel avanzado. De preferencia Inglés intermedio.