7 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones Semi Sr en Guayaquil, Guayas

Objetivo del cargoDesarrollar, mantener y optimizar las aplicaciones empresariales basadas en Oracle, asegurando la continuidad del ERP y atendiendo los requerimientos de las diferentes áreas del negocio.Principales responsabilidades Analizar requerimientos de usuarios internos. Desarrollar y mantener funcionalidades del ERP Oracle. Programar consultas SQL y desarrollos en PL/SQL. Elaborar reportes e integraciones. Atender incidencias y brindar soporte funcional del ERP. Ejecutar pruebas y documentar desarrollos. Coordinar requerimientos técnicos con proveedores.Requisitos Ingeniería en Sistemas, Software, TI o carreras afines. Mínimo 3 años desarrollando sobre Oracle. Experiencia en ERP y soporte a usuarios.Conocimientos indispensables Oracle PL/SQL. Oracle Database. SQL. Stored Procedures, Packages y Triggers.Competencias Pensamiento analítico • Resolución de problemas • Orientación al cliente interno • Trabajo en equipo • Orientación a resultadosBeneficios Beneficios de ley. Seguro médico privado. Alimentación subsidiada. Desarrollo profesional y participación en proyectos de mejora tecnológica.

💻 Ubicación: Guayaquil¿Te apasiona brindar soporte tecnológico y garantizar que los usuarios cuenten con un servicio ágil y de calidad? En nuestro equipo buscamos un Asistente de Infraestructura con vocación de servicio, capacidad de análisis y orientación al cumplimiento de indicadores.¿Cuál será tu misión?Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y clientes, asegurando la continuidad operativa de los equipos informáticos mediante una atención eficiente, oportuna y alineada a los niveles de servicio (SLA).¿Qué harás? Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos y periféricos. Instalar, configurar y mantener equipos de escritorio, laptops y software corporativo. Administrar y dar seguimiento a requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda (ticketing). Ejecutar y verificar respaldos de información de acuerdo con los procedimientos establecidos. Configurar y brindar soporte básico a impresoras multifuncionales y dispositivos de impresión. Atender usuarios y clientes VIP garantizando una experiencia de servicio de alto nivel. Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los SLA. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos. Escalar oportunamente incidentes que requieran soporte especializado.Buscamos personas con conocimientos en:✔ Sistemas Operativos Windows (Windows 10 y 11). ✔ Instalación y configuración de hardware y software. ✔ Diagnóstico y reparación básica de computadores. ✔ Respaldos de información (Backups). ✔ Soporte técnico presencial y remoto. ✔ Administración de mesas de ayuda o herramientas de ticketing. ✔ Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad). ✔ Configuración y soporte de impresoras y multifuncionales. ✔ Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).Perfil Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Tecnología de la Información, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o infraestructura. Excelente comunicación y orientación al cliente. Organización, trabajo bajo presión y capacidad para priorizar incidentes. Enfoque en el cumplimiento de indicadores de servicio (SLA).Valoraremos si tienes experiencia en: Active Directory. Administración de usuarios y permisos. Herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, entre otras). ITIL Foundation (deseable).Te ofrecemos Estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación continua. Beneficios corporativos.