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Guayaquil
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Misión del puesto: Liderar y garantizar la rentabilidad, eficiencia y calidad de las áreas de servicio técnico, repuestos y garantías, asegurando la satisfacción.Funciones principales: Planificar y supervisar la operación diaria de taller, repuestos y garantías. Cumplir presupuestos de ingresos y rentabilidad del área de postventa. Gestionar indicadores clave: CSI (índice de satisfacción del cliente), tiempo de reparación, retorno de clientes, absorción de taller. Coordinar con la marca procesos de garantías, campañas de servicio y capacitaciones técnicas. Administrar el inventario de repuestos (rotación, quiebres de stock, pedidos a fábrica/importador). Reclutar, capacitar y evaluar al personal técnico y administrativo del área. Asegurar el cumplimiento de estándares de imagen y procesos de la marca. Atender y resolver quejas o reclamos de clientes de nivel escalado. Elaborar reportes gerenciales periódicos (ventas de servicio, repuestos, garantías).Formación académica Título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.Experiencia laboral Mínimo 3-5 años de experiencia en puestos de jefatura o supervisión en áreas de servicio/postventa automotriz. Experiencia previa en concesionarios Experiencia comprobada en: Gestión de talleres (productividad, absorción, indicadores KPI) Manejo de garantías y reclamos ante la marca Gestión de inventario de repuestos Liderazgo de equipos técnicos (mecánicos, asesores de servicio, bodegueros) Atención y fidelización de clientes Manejo de indicadores Conocimientos técnicos
En Ecuaquimica somos un equipo de personas que cuidamos la vida para el futuro y en nuestra operación logística es parte del corazón de nuestra empresa. Acá tendrás la oportunidad de aprender de 3 giros de negocios completamente distintos y apasionantes: Salud humana, animal y agrícola.¡Es tu oportunidad de ser parte de nuestro equipo operaciones!Misión:Serás el responsable de ejecutar todas las actividades relacionadas a la operación y mantenimiento de la bodega que sean asignadas con la finalidad de garantizar el óptimo estado de la bodega de nuestros productos de salud humana, animal y agrícola.Principales Responsabilidades Apoyar en la recepción, almacenamiento y despacho de mercadería según los procedimientos establecidos. Organizar los productos de acuerdo con la distribución de la bodega y las condiciones de almacenamiento. Realizar controles de limpieza, temperatura y prevención de plagas en las instalaciones. Identificar y reportar productos que presenten novedades o incumplan las condiciones requeridas. Cuidar los equipos e implementos de trabajo y cumplir las normas de seguridad, calidad y salud ocupacional.Requisitos¿Qué necesitas para participar? Además de demostrar tu talento deberás cumplir con los siguientes requisitos:Estudios: Ser graduado de bachiller de cualquier especialización.Experiencia: Mínimo 6 meses en actividades de bodega, recepción, almacenamiento o despacho de mercadería.Conocimientos Técnicos: Manejo y organización de mercadería, recepción, almacenamiento de productos y cumplimiento de normas de seguridad en bodega.BeneficiosNos interesa tener un equipo comprometido y motivado, aquí hay algunas razones más por las que es genial ser parte de nuestra familia EQ: Descuento especial para nuestros colaboradores en nuestras líneas que comercializamos: Salud humana, Salud animal y Agro. Tasa preferencial de seguro médico privado.Sobre el equipo con el que trabajarás:En Ecuaquimica estamos totalmente comprometidos en cuidar la vida para el futuro caracterizándonos por ser #LaManoAmiga del Ecuador para salud humana, animal y agrícola.Nos apasiona lo nuestro y creemos en el desarrollo sostenible, por eso día a día trabajamos en conjunto para cuidar el futuro con los agricultores, comunidades, comerciantes, médicos, socios estratégicos para asegurar que millones de familias ecuatorianas disfruten de la calidad de nuestros productos y contribuyendo al desarrollo del país.Somos miembros de la Red Pacto Global de las Naciones Unidas, una comunidad integrada por organizaciones comprometidas en el desarrollo sostenible. Actualmente participamos activamente en los #ODS2 “Hambre Cero” en Ecuador, donde impulsamos acciones en torno a la seguridad alimentaria.Queremos invitarte a cuidar el futuro y seguir construyendo un mundo mejor junto a la Mano amiga del Ecuador.
¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AUXILIARES DE BODEGA!Buscamos una persona responsable de gestionar la recepción, almacenamiento y despacho de mercadería, garantizando el control de inventarios, el orden de la bodega y una atención eficiente a nuestros clientes internos y externos.🔧 Principales funciones: Recibir, verificar y almacenar repuestos y mercadería. Gestionar el despacho de productos y la revisión de devoluciones. Realizar inventarios cíclicos y generales, reportando novedades y diferencias. Verificar transferencias entre agencias y notificar productos no conformes. Mantener el orden y la limpieza de la bodega.📍 Requisitos: Bachiller. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Conocimientos básicos de Microsoft Office. Conocimientos en almacenamiento, manejo y control de inventarios.💡 Competencias clave: Trabajo en equipo, orientación al cliente, orientación a resultados y capacidad de aprendizaje.📍Localidades: Guayaquil Durán Santo Domingo Cuenca Quito Machala Zamora Chinchipe (Yantzaza) Riobamba
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