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118 empleos para Comercial Full-time en Guayaquil, Guayas

Actualizado hace 2 días

AUXILIAR COMERCIAL EVENTUAL

DPWORLD POSORJA S.A.

4.6

Brindar soporte en la gestión comercial y apoyo en procesos administrativos, brindando asistencia en la atención a clientes, el seguimiento de ventas, la elaboración de informes, y el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, siempre con enfoque en la satisfacción del cliente y optimización de recursos.Requerimientos de la posición: Estudiante, Egresado o con Título de tercer nivel en carreras relacionadas al Comercio Exterior, Ingeniería Comercial, Logística y Transporte. Conocimiento en procesos y normativa aduanera, manejo de CRM, ventas, gestión comercial y servicio al cliente, estrategias de marketing, manejo de utilitarios Office. Nivel de inglés básico. 1 año de experiencia en posiciones similares. Orientación al servicio al cliente, iniciativa, trabajo en equipo y cooperación.Responsabilidades claves: Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales y existentes, brindando información sobre servicios de Contract Logistic. Identificar clientes potenciales mediante conversaciones telefónicas, recopilando información relevante a fin de transmitirlas al equipo comercial. Dar soporte al asesor comercial en la obtención de citas virtuales o presenciales, mediante la gestión telefónica. Atender y resolver consultas en llamadas telefónicas, con escalas de solicitud al canal de equipo comercial. Participar en la implementación de estrategias, oportunidades de crecimiento de ventas adaptadas a la unidad de negocio a la que representa colaborando en la preparación de presentaciones, informes, campañas y análisis de ventas. Dar soporte en tareas administrativas como la gestión de agendas, la programación de citas y el envío de información vía correo a los clientes. Actualizar y gestionar la información de clientes y prospectos en el sistema que se ejecute. Cumplir con normas, procedimientos, políticas, reglamentos de DP World.

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Actualizado hace 5 días

EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE P&T (Reemplazo Materno)

DPWORLD POSORJA S.A.

4.6

Objetivo del cargo:Proporcionar un servicio de excelencia a clientes externos, incluyendo navieras, consolidadores, agentes de aduana, y clientes exportadores e importadores, mediante la asistencia efectiva en la entrega de información y orientación sobre los servicios de la compañía, asegurando el cumplimiento estricto de los procedimientos, políticas y estándares de seguridad establecidos.Funciones principales: Gestionar la atención y resolución de requerimientos de clientes externos a través de los canales oficiales (teléfono, chat y correo electrónico), asegurando respuestas oportunas, claras y eficientes. Registrar cada interacción en el sistema CRM, generando casos y realizando seguimiento hasta su resolución, garantizando una atención satisfactoria. Dirigir y realizar el seguimiento de las inquietudes de los clientes, canalizándolas oportunamente al área correspondiente para su pronta resolución Atender y gestionar las unidades de exportación bloqueadas por la policía o por DAE, manteniendo informados a los clientes hasta la liberación o resolución definitiva. Revisar y validar la documentación personal asociada a las solicitudes de crédito, asegurando el cumplimiento de requisitos para su envío a las áreas responsables y comunicar resultados al cliente de forma clara y oportuna.Requerimientos de la posición:- Graduado en Comercio Exterior, Administración de Empresas o Negocios Internacionales o carreras afines.- 1 a 2 años en atención al cliente- Conocimiento en Ecuapass y Navis N4

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Empresa verificada

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