Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Guayas
Guayaquil
Presencial
Part-time
Descripción del puestoASESOR/A TELEFÓNICO DE VENTAS – CLARO (Jornada Parcial)📍 Ciudad: Guayaquil – Ecuador🕒 Horario: 11:00- 17:30 de Lunes a Viernes💼 Área: Ventas / Call Center🔎 Perfil que buscamos Experiencia mínima de 3 a 6 meses en ventas telefónicas (deseable en productos CLARO). Excelente comunicación, negociación y actitud comercial. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Manejo básico de herramientas digitales. Disponibilidad inmediata en el horario indicado.📋 Funciones principales Contactar clientes mediante llamadas salientes para la venta de productos CLARO. Asesorar al cliente sobre planes, beneficios y condiciones. Cumplir objetivos diarios y mensuales de ventas. Registrar la gestión comercial en el sistema.📈Beneficios: Sueldo fijo + comisiones. Beneficios de ley. Capacitación previa. Oportunidades reales de crecimiento profesional. Excelente ambiente laboral.
Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley
Recuperar la cartera asignada del periodo comercial de acuerdo con la estrategia de cobro fijada para el mes Para la recuperación de los valores vencidos y por vencer de nuestros clientes.Requisitos: Experiencia: 6 meses en cargos similares Estudios: Cursando carreras en administración de empresas o carreras afinesConocimientos especiales: Utilitarios intermedios
¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades para negociar? 💬💰 ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos personas resolutivas, con enfoque en resultados y excelente manejo de clientes para unirse a nuestro equipo.🚀 ¿Cuál será tu misión? Gestionar carteras asignadas enfocadas en la recuperación de valores vencidos. Contactar telefónicamente a clientes para realizar gestiones de cobranza. Negociar acuerdos de pago adaptados a cada cliente. Ofrecer alternativas de solución para regularizar deudas. Administrar cartera de clientes asegurando el cumplimiento de metas y presupuesto asignado.🎯 ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas Deseable experiencia en recuperación de carteras administrativas. Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
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