Administración, Contabilidad y Finanzas
Créditos y Cobranzas
Guayas
Guayaquil
Semi Sr
Full-time
Estamos en busca de un profesional en Facturación y Cobranzas:Requistos: Cursando últimos semestres de Contabilidad o afines. Experiencia mínima de 2 años en el área. Capacidad analítica y habilidad numérica. Buenas habilidades comunicativas. Manejo de utilitarios de Office.Conocimientos: Conocimientos en procesos de registro y ejecución de facturación y cobranzas. Conocimiento de la elaboración, emisión y control de facturas, notas de crédito y débito. Realizar gestiones de cobranza a clientes.
Importante empresa Multilatina de Contac Center se encuentra en búsqueda de Asesores telefónicos con experiencia en cobranzas para la ciudad de Guayaquil.Perfil: Mínimo 6 meses laborando en el área de cobranzas vía Contact center. Conocimientos básicos de utilitarios Office. Facilidad de palabra, correcta pronunciación de la S y R. Comunicación asertiva.Modalidad: Presencial en la ciudad de Guayaquil (Piazza Ceibos)Responsabilidades Contactar a clientes para recordarles sobre sus pagos pendientes. Negociar acuerdos de pago y resolver dudas sobre las cuentas. Actualizar la información de los clientes en el sistema. Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de cobranza. Mantener un reporte de las cuentas y su estado de cobranzaBeneficios: Sueldo base Bono económico por gestión de cobranzas Beneficios de ley y corporativos Oportunidades de crecimiento profesional
Buscamos orientado a resultados, responsable de supervisar la gestión de cartera, recuperación de valores y cumplimiento de políticas y procedimientos de crédito. Será responsable de liderar al equipo de cobranza, realizar seguimiento a indicadores y proponer estrategias para mejorar la recuperación y reducir la morosidad.Funciones: Supervisar y coordinar al equipo de crédito y cobranza. Gestionar y controlar la cartera vencida y por vencer. Dar seguimiento a indicadores de recuperación y morosidad. Analizar y controlar límites y condiciones de crédito. Elaborar reportes de gestión y resultados. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Gestionar y resolver casos de clientes con cartera vencida.Requisitos: Experiencia en crédito y cobranza. Experiencia liderando equipos. Manejo de cartera e indicadores de gestión. Capacidad de análisis, negociación y resolución de conflictos. Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Sobre el Rol:Ejecutar el proceso de cobranzas de los servicios facturados conforme al cumplimiento de plazos y condiciones establecidas, atendiendo, además, los requerimientos solicitados por los clientes internos y externos de las empresas asignadas (DPW Posorja, Centrolog, DPWL, DPWLC, DPWW, DPW Colombia y Soltrans), ajustándose a políticas y procedimientos de la terminal.Requerimientos de la posición: Tecnólogo en Administración de empresas, Contabilidad, Administración Tributaria ó con Título Universitario en carreras como Ingeniería comercial, CPA, Economía o afines. Conocimientos en recuperación de cartera, contabilidad general, régimen tributario, sistema ERP, sistema Oracle, Power BI, utilitarios Office. 1 a 3 años de experiencia en posiciones similares. Nivel de Inglés intermedio.Responsabilidades claves: Ejecutar las cobranzas de las facturas emitidas a los clientes, informando el estado de sus obligaciones mediante diferentes mecanismos (contacto telefónico, correo electrónico). Revisar a diario los movimientos de la cartera de cuentas por cobrar, emitiendo a diario reportes en el sistema interno de la empresa (Oracle) que permitan mantener actualizados los estados de cuentas de los clientes. Revisar las solicitudes de crédito recibidas mediante la validación de la documentación personal y financiera de cada cliente, así como la emisión de reportes para su posterior envío a su jefe inmediato. Registrar en el sistema interno de la empresa (Oracle) los pagos realizados por los clientes mediante transferencias bancarias y los comprobantes de retención (físicos y electrónicos) recibidos. Atender los requerimientos de los clientes por procesos de Stand by de facturación, tales como desbloqueo de cargas, gestionar la emisión de facturas, validación de pagos y demás información o gestión según lo requieran. Cumplir con normas, procedimientos, políticas, reglamentos de DP World.
Descripción del empleoRealizar la recaudación de los valores crediticios y la verificación de estados de cuenta de los clientes para garantizar que la cobranza se realice de acuerdo con los términos acordados y en conformidad con los procedimientos y políticas de la compañía.RequisitosFunciones Especificas Verificar estados de cuenta de clientes asignados en ruta para garantizar el cumplimiento de las frecuencias diarias y la recaudación de los cobros. Recaudar los valores de saldos de Cuentas por Cobrar de los clientes asignados, con el fin de sanear saldos y cartera vencida. Realizar depósitos bancarios de las recaudaciones realizadas para conciliar en sistema y poder dar de baja deudas pendientes de clientes permitiendo nuevamente la apertura al crédito respectivo. Ejecutar carga de instancias de pagos conciliados en Uprocess y cierre de mes con el fin de dar continuidad al proceso de recaudación. Verificar facturas de crédito que reciben del área de Operaciones y Servicios y garantizar que cumplan con todos los requerimientos para la ejecución de la recuperación de cartera. Confirmar la correcta aplicación en SAP de los pagos y conciliación de los mismos. Comunicar novedades visibles en el mercado al área comercial que permita brindar solución oportuna que garantice la continuidad de la gestión de recaudo. Cumplir con la frecuencia diaria de clientes asignados para garantizar el flujo dentro del proceso de liberación.Información adicionalBachillerExperiencia de uno a dos años en la posición.Contar con movilización (moto)Manejo de utilitarios de office.
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada