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Técnico de Help Desk / Soporte TIBuscamos un profesional para brindar soporte técnico a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y plataformas colaborativas.Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, atención de usuarios y resolución de incidencias.Conocimientos técnicos: Redes LAN, VLAN y WAN; WiFi y access points; Active Directory; SharePoint y Microsoft 365; hardware y software; telefonía IP; firewall y ciberseguridad.Conocimientos adicionales: Gestión de tickets, instalación de sistemas operativos, Microsoft Office y documentación de incidencias.Competencias: Orientación al servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, capacidad de análisis y resolución de problemas.Se ofrece: Sueldo acorde al mercado, más beneficios de ley y beneficios propios de la empresa (expreso, alimentación, créditos)Ubicación: Guayaquil - Via la costa.
Misión del Cargo:Brindar asesoramiento técnico integral que contribuya con las necesidades de los clientesActividades del cargo:Realizar la gestión, seguimiento, análisis, de quejas y reclamos del productoAsesorar y capacitar en obra a clientes finales, instaladores o constructores sobre el manejo del productoCoordinar y visitar a clientes de la zona a fin de evidenciar el reclamoRealizar el ingreso de facturas por motivo de remediaciones a clientesRealizar el ingreso de información a la base de datos sobre los reclamosRequisitos:Carrera Universitaria incompleta Ing. Comercial, Marketing, Civil o afinesCon vehículoExperiencia:De 1 a 2 años en cargos similares
Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.
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