Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Análisis Funcional
Guayas
Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene Rol del puesto: Identificar, monitorear, proponer y gestionar la aplicación de las mejoras y optimización en los procesos asignados, en coordinación con los gestores y dueños de los mismos, para lograr calidad en la experiencia del cliente (externo e interno), ser más eficientes y generar beneficio económico al Banco por la disminución o eliminación de desperdicios o tareas innecesarias, ahorro en costos y aumento en los ingresos, en los casos que aplique. Funciones principales: Gestionar proyectos de mejoras en propuestas internas a través de la atención de procesos críticos del banco asignados utilizando las metodología y herramientas LEAN. Participar en los proyectos de Innovación por los nuevos Productos a implementarse en el Banco a fin de definir procesos que garanticen calidad en la experiencia del cliente y eficiencia operativa. Proponer mejoras tecnológicas, liderando el requerimiento o apoyando a los dueños / gestores del proceso para la presentación del Requerimientos a GRYP. Atender requerimientos del Área o de otros departamentos solicitantes para determinar factibilidad en la implementación de RPA o sistemas de Robotización de Procesos. Requisitos: Formación Académica: Tercer nivel en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Calidad, Gestión Empresarial o carreras afines.Experiencia: Experiencia como Analista de Procesos, Proyectos o Automatización y eficiencia, preferible del sector financiero Conocimientos técnicos: Manejo de Excel – Avanzado Dominio en la aplicación de Lean, Six Sigma, Kaizen y herramientas como BPMN, UML, Journey Map y Blueprint. Uso y aplicación de indicadores (KPI/OKR) Conocimientos en automatización de flujos de proceso: BPM, RPA, Power Platform. Beneficios Sueldo competitivo Beneficios de ley Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) Oportunidades de crecimiento y desarrollo Capacitación continua Día libre por tu cumpleaños.
Analista de Procesos y DocumentaciónCiudad: GuayaquilExperiencia: Desde 3 años en cargos similares y conocimientos generales de procesos empresariales y sistemas ERP. Deseable, experiencia en implementaciones, pruebas QA, soporte funcional y atención a usuarios/clientes.Requisitos: Conocimientos contables y en procesos de inventario, facturación, compras. Capacidad de análisis y comprensión de flujos de trabajo. Habilidad para documentar casos, escenarios y resultados. Buen nivel de comunicación escrita y verbal. Orientación al cliente y capacidad para brindar soporte funcional. Habilidad para explicar soluciones a usuarios no técnicos. Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas funcionalidades. Disponibilidad para viajar cuando el seguimiento a clientes lo requiera.Formación: Ingeniería en Procesos, Sistemas de Gestión, Sistemas Computacionales, Administración de Empresas, o carreras afines.
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