Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Cotopaxi
Agente de Atención al ClienteResumen del Puesto¡Si te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad!Buscamos un Agente de Atención al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y enfoque de servicio.Responsabilidades Atender todo requerimiento entrante por cualquier canal de comunicación oficial de la empresa Resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente. Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa. Gestionar campañas: encuestas, informativos o promociones cuando aplique Coordinar administrativamente temas comerciales y de servicioRequisitos Estudios de tercer nivel en marketing o campo relacionado. 1 año de experiencia en atención al cliente comprobado. Vocación de servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión.
🚀 ¡Estamos contratando en Latacunga! Experiencia al Cliente📢 Vacante dirigida a personas con discapacidadEn Netlife 🧡 creemos en la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento sin distinción y promovemos espacios de trabajo accesibles y respetuosos. Si te apasiona la atención al cliente y buscas crecer profesionalmente en un equipo dinámico y comprometido, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Requisitos: • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención o gestión de clientes.🎯 Principales funciones: Atender y dar seguimiento a reclamos y requerimientos por canales presenciales o digitales. Gestionar documentación legal y coordinar con áreas internas. Implementar estrategias de retención y fidelización de clientes. Resolver problemas en el primer contacto, brindando un servicio con calidad y calidez. Auditar gestiones de operación, experiencia y proveedores externos.
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