1 empleos en Infraestructura en Azuay

OBJETIVO:Coordinar, administrar y garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la organización, gestionando los servicios de soporte, redes, servidores, comunicaciones y plataformas tecnológicas, asegurando altos niveles de disponibilidad, rendimiento y satisfacción de los usuarios internosACTIVIDADES:Administrar componentes de Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, DNS, DHCP y servicios asociados según el entorno.Liderar y Coordinar el equipo de mesa de ayuda y soporte técnico.Administrar y monitorear servidores Windows y Linux, servicios web, almacenamiento y respaldosGestionar FortiGate y políticas de seguridad de red, NAT, VPN, filtrado y control de tráfico.Monitorear capacidad, disponibilidad, rendimiento y eventos de infraestructuraGestionar infraestructura virtualizada y/o contenedores Docker cuando aplique.Coordinar el soporte de primer y segundo nivel para usuarios, equipos, impresoras, aplicaciones e incidencias de conectividad.Gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo y periféricos.Proponer mejoras de infraestructura, seguridad y soporte basadas en incidentes y tendencias.Coordinar atención de incidentes críticos y escalamiento a proveedores.Elaborar reportes de disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura.Gestionar IIS, Nginx, certificados TLS/SSL y servicios publicados.Administrar contratos de servicios tecnológicos.Gestionar redes LAN/WAN, VLAN, switches, Wi-Fi, VPN, firewalls y conectividad entre sedes.Gestionar planes de DRP. y BCP.Administrar y verificar políticas de backup, restauración y continuidad.Establecer procedimientos de onboarding/offboarding, permisos y atención de usuarios.Documentar topología de red, direccionamiento, VLAN, servicios, procedimientos y configuraciones.Mantener inventario de hardware, software, licencias y activos tecnológicos.Implementar buenas prácticas basadas en ITIL y Gestión de ServiciosDocumentar procedimientos operativos.CONOCIMIENTOS:Redes TCP/IP, VLAN, routing, switching, Wi-Fi y VPN.Experiencia con FortiGate o firewalls empresariales equivalentes.Windows Server, Linux, Active Directory/Entra ID y Microsoft 365.Administración de servidores web IIS/Nginx y certificados.Experiencia con PostgreSQL/Oracle a nivel de administración básica y coordinación con DBAs/desarrollo.Conocimientos de Docker, virtualización, backups y monitoreo.Buenas prácticas de ciberseguridad y gestión de accesos.Administración de servidores OnPremise y Azure/AWS.Deseable ITIL Fundation.Herramientas de Help Desk.