Comercial, Ventas y Negocios
Ventas
Azuay
OBJETIVO Brindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas. RESPONSABILIDADES 1. Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. 2. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. 3. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. 4. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. 5. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. 6. Demas funciones asignadas por su nivel superior
Massline empresa líder en motos 🏍️ está buscando PROMOTOR DE MAYOREO MOTOS PARA LA ZONA CUENCAMISIÓN: Promover la venta en el piso de los clientes de nuestros productos, mediante las estrategias comerciales y de marketing para cumplir los presupuestos y objetivos de la empresa.ACTIVIDADES:Retroalimentar sobre precios, promociones y modelos de la competencia.Promover nuestro producto resaltando sus características, beneficios y ventajas a clientes.Cumplir con el presupuesto de ventas asignado, ejecutando las rutas y las frecuencias establecidas.Mantener una comunicación efectiva y constante con la fuerza de ventas de mayoristas sobre promociones, incentivos y campañas.Mantener una relación comercial con vendedores y administradores para fidelizar la marca en punto de venta, comunicando y ejecutando los incentivos.Garantizar que nuestro material POP como banners, catálogos, flyer se encuentren en los puntos de ventas de nuestros distribuidores para brindar soporte en ventas o comunicación de promociones.Monitorear que nuestro servicio postventa cumpla con los requerimientos del cliente, y comunicar novedades con el departamento.Planificar y dar soporte a las activaciones en los principales puntos de venta en la zona asignada, para dar a conocer promociones o productos.Gestionar y planificar capacitaciones en punto de venta a vendedores sobre nuestros productos.
Descripción del cargoEstamos buscando un Vendedor Web – E-Commerce dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. La persona en este puesto será responsable de gestionar el proceso completo de venta de nuestro portafolio de productos a través de los canales web de la empresa, incluyendo la atención al cliente mediante call center. Ubicación: Cuenca Horario Trabajo: 08:30 – 18:00 Días laborables: Lunes – Viernes (jornada completa) / Sábados (media jornada)Actividades a realizarse Administrar y optimizar las ventas a través de los canales web de la empresa, incluyendo la tienda online y plataformas de e-commerce. Proporcionar soporte y atención al cliente a través de call center, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera eficiente. Gestionar todo el ciclo de ventas, desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto, asegurando una experiencia de compra satisfactoria para el cliente. Implementar y gestionar promociones y ofertas especiales para impulsar las ventas online. Realizar análisis de ventas y generar informes para identificar oportunidades de mejora y optimización. Colaborar con los equipos de marketing, logística y atención al cliente para asegurar una operación fluida y eficiente.Requisitos del postulante Estudios: Titulo Bachiller. Preferencia: Estudios Universitarios en carreras administrativas, ventas o relacionadas. Experiencia mínima 1 año como vendedor e-commerce Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de herramientas y plataformas de e-commerce. Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. Movilidad (no requerida)Competencias técnicas Conocimiento de herramientas como Excel, Word, PowerPoint. Dominio de herramientas y plataformas de e-commerceCompetencias transversales Atencion al detalle Organización Resolución de problemas Trabajo en equipo AdaptabilidadValores Compromiso Responsabilidad Integridad Liderazgo
Atención al Cliente: Recibir, saludar y asesorar a los clientes sobre los productos, resolviendo dudas de manera amable. Gestión de Ventas: Procesar pedidos y transacciones de caja (efectivo, tarjeta). Mantenimiento del Área: Limpiar y organizar el mostrador y los exhibidores. Control de Inventario: Reponer mercancía, verificar existencias y reportar discrepancias. Promoción de Productos: Ofrecer productos adicionales para incrementar el ticket promedio
1.- MISION DEL PUESTO:Desarrollar relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una atención excepcional y personalizada, para superar sus expectativas y fomentar la lealtad a largo plazo. Alcanzar y superar las metas de ventas, contribuyendo así al crecimiento y rentabilidad del negocio.2.- PRINCIPALES FUNCIONES:Realizar el proceso consultivo de la venta, prospección de clientes, en búsqueda de las necesidades y requerimientos de los clientes.Realizar el proceso consultivo y cierre de la venta basada en los procedimientos y políticas de la corporación.Llenar las solicitudes de los clientes y recabar la información requerida para la tramitación de créditos, dar seguimiento posterior a la cotización del vehículo.Coordinar los procesos de logística para el alistamiento del vehículo.Realizar seguimiento posterior a la cotización del vehículo.Realizar visitas a clientes que no pueden ir al concesionario.Realizar exhibiciones de vehículos en diferentes segmentos y sitios estratégicos.
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Senior / Semi-Senior
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