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Representante de Call Center - Recuperación de Cartera

COOPERATIVA 27 DE NOVIEMBRE

Actualizado hace más de 15 días

  • Quito, Pichincha, Ecuador

    • Descripción del puesto

    Representante de Call Center - Recuperación de Cartera Resumen del Puesto

    Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de recuperar la cartera vencida a través de negociaciones efectivas, utilizando herramientas digitales para segmentar clientes y priorizar gestiones basadas en el comportamiento de pago.

    Responsabilidades
    • Gestionar llamadas salientes a clientes con cartera vencida.
    • Negociar planes de pago y acuerdos con los clientes.
    • Utilizar herramientas digitales para segmentar clientes y priorizar gestiones.
    • Documentar todas las interacciones con los clientes de manera precisa.
    • Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera establecidos.
    Requisitos
    • Experiencia previa en call center o en roles de atención al cliente.
    • Habilidades de negociación y persuasión.
    • Conocimiento de herramientas digitales para la gestión de clientes.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
    • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

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    El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.

    Industria

    Banca / Financiera

    Ubicación

    Riobamba, Chimborazo

    Tamaño de la empresa

    Entre 11 y 50 empleados

    ACTIVIDADES DE RECEPCIÓN DE DEPÓSITOS Y/O SIMILARES CERCANOS DE DEPÓSITOS Y LA CONCESIÓN DE CRÉDITOS O PRÉSTAMOS DE FONDOS. LA CONCESIÓN DE CRÉDITO PUEDE ADOPTAR DIVERSAS FORMAS, COMO PRÉSTAMOS, HIPOTECAS, TRANSACCIONES CON TARJETAS DE CRÉDITO, ETC. ESAS ACTIVIDADES SON REALIZADAS EN GENERAL POR INSTITUCIONES MONETARIAS DIFERENTES DE LOS BANCOS CENTRALES, COMO: COOPERATIVAS DE CRÉDITO Y ACTIVIDADES DE GIRO POSTAL.

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    COOPERATIVA 27 DE NOVIEMBRE

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