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Representante de Call Center - Recuperación de Cartera
Publicado ayer
Descripción del puesto
Representante de Call Center - Recuperación de Cartera Resumen del Puesto
Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de recuperar la cartera vencida a través de negociaciones efectivas, utilizando herramientas digitales para segmentar clientes y priorizar gestiones basadas en el comportamiento de pago.
Responsabilidades- Gestionar llamadas salientes a clientes con cartera vencida.
- Negociar planes de pago y acuerdos con los clientes.
- Utilizar herramientas digitales para segmentar clientes y priorizar gestiones.
- Documentar todas las interacciones con los clientes de manera precisa.
- Cumplir con los objetivos de recuperación de cartera establecidos.
- Experiencia previa en call center o en roles de atención al cliente.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Conocimiento de herramientas digitales para la gestión de clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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Industria
Banca / Financiera
Tamaño de la empresa
Entre 11 y 50 empleadosVer más avisos de la empresa
COOPERATIVA 27 DE NOVIEMBRE
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