Product Specialist – Programa de Bienestar

¿Quiénes somos?

Somos la red de centros médicos ambulatorios que acompaña la salud de las personas en su día de forma integral, continua y preventiva.

Nuestro Propósito:

Convertimos la salud en una experiencia humana otra vez.

Nuestra Misión:

Transformamos la relación de las personas con la salud. Para ello construimos una red basada en la prevención como punto de partida y la experiencia del paciente como prioridad en todos los momentos de atención.

Nuestra Visión:

Ser la organización que define como las personas viven la salud.

Serenza está en la búsqueda de un Product Specialist – Programa de Bienestar que comparta nuestra forma de entender la salud: cercana, integral y con propósito.

Si eres un profesional que no solo gestiona, sino que construye experiencias de bienestar centradas en el usuario, este lugar es para ti.

Desarrollar y gestionar el programa integral de wellness Serenza en sus diferentes ejes
Definir y evolucionar la propuesta de valor del programa como un producto centrado en el usuario
Coordinar con equipos médicos, tecnológicos y de marketing la implementación de iniciativas
Monitorear la adherencia de los usuarios y los indicadores de desempeño del programa
Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en experiencia, engagement y retención
Impulsar mejoras continuas basadas en métricas y feedback de usuarios
Planificar la evolución, crecimiento y sostenibilidad del programa
Asegurar una experiencia integral que conecte salud, prevención y bienestar

Título de tercer nivel en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines
Maestría relacionada al área (deseable)
Experiencia de 3 a 5 años en gestión de productos, servicios o programas
Experiencia en comercialización de membresías, servicios o modelos recurrentes
Conocimiento en análisis de datos (Excel avanzado, BI básico)
Habilidades de gestión de proyectos y trabajo colaborativo
Enfoque estratégico, orientado a resultados y experiencia del usuario