RESPONSABILIDADES:
Conducir e implementar investigación cualitativa y cuantitativa para comprender al consumidor interno o los procesos, con un enfoque en UX research (journey mapping), investigación de mercado y análisis de datos, e investigación antropológica o social.
• Aplicar metodologías y herramientas de Design Thinking, Test and try driven design o product-service Design.
• Manejar la operación para el reclutamiento y la gestión de clientes y stakeholders.
• Desarrollar, implementar y caracterizar procesos internos.
• Realizar la medición y seguimiento a métricas de negocio.
• Se valora la experiencia en Customer Experience, UX o Research.
• Ejercer liderazgo y manejo de equipos
Para esta posición de Jr. Experience Designer, se solicitan los siguientes requisitos:
• Especialidad: Las especialidades deseadas incluyen Diseñador Industrial, Diseñador de Producto, Investigación de mercado, Publicidad, Marketing o similares.
• Tiempo de Experiencia: Un mínimo de 1 año.
Habilidades Profesionales y Técnicas Principales: Las funciones principales y habilidades profesionales esperadas son:
• Conocimiento en Figma y Excel.
• Experiencia en conducción e implementación de investigación cualitativa y cuantitativa, preferiblemente en procesos o consumidor interno, con enfoque en las siguientes áreas:
◦ UX research como journey mapping (customer journey y service blue print).
◦ Investigación de mercado, análisis de data.
◦ Investigación antropológica o social.
• Conocimiento en metodologías y herramientas de Design Thinking, Test and try driven design o product-service Design.
• Experiencia en OPS para reclutamiento y manejo de clientes y stakeholders.
• Conocimiento en desarrollo, implementación y caracterización de procesos internos.
• Conocimiento sobre medición y seguimiento a métricas de negocio.
• Se considera un plus haber trabajado en las siguientes áreas: Customer Experience, UX o Research.
• Salario basado en experiencia, compuesto por base y variables por objetivos
• Capacitación y formación continua • Beneficios de ley y seguros médicos privados
• Crecimiento profesional en una empresa de Expansión internacional
• My Time (Beneficio de 4 medios dias libres)
• Día libre por tu cumpleaños
• Plan celular
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Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web).
Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura.
Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando!
¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.
RESPONSABILIDADES:
Conducir e implementar investigación cualitativa y cuantitativa para comprender al consumidor interno o los procesos, con un enfoque en UX research (journey mapping), investigación de mercado y análisis de datos, e investigación antropológica o social.
• Aplicar metodologías y herramientas de Design Thinking, Test and try driven design o product-service Design.
• Manejar la operación para el reclutamiento y la gestión de clientes y stakeholders.
• Desarrollar, implementar y caracterizar procesos internos.
• Realizar la medición y seguimiento a métricas de negocio.
• Se valora la experiencia en Customer Experience, UX o Research.
• Ejercer liderazgo y manejo de equipos
Para esta posición de Jr. Experience Designer, se solicitan los siguientes requisitos:
• Especialidad: Las especialidades deseadas incluyen Diseñador Industrial, Diseñador de Producto, Investigación de mercado, Publicidad, Marketing o similares.
• Tiempo de Experiencia: Un mínimo de 1 año.
Habilidades Profesionales y Técnicas Principales: Las funciones principales y habilidades profesionales esperadas son:
• Conocimiento en Figma y Excel.
• Experiencia en conducción e implementación de investigación cualitativa y cuantitativa, preferiblemente en procesos o consumidor interno, con enfoque en las siguientes áreas:
◦ UX research como journey mapping (customer journey y service blue print).
◦ Investigación de mercado, análisis de data.
◦ Investigación antropológica o social.
• Conocimiento en metodologías y herramientas de Design Thinking, Test and try driven design o product-service Design.
• Experiencia en OPS para reclutamiento y manejo de clientes y stakeholders.
• Conocimiento en desarrollo, implementación y caracterización de procesos internos.
• Conocimiento sobre medición y seguimiento a métricas de negocio.
• Se considera un plus haber trabajado en las siguientes áreas: Customer Experience, UX o Research.
• Salario basado en experiencia, compuesto por base y variables por objetivos
• Capacitación y formación continua • Beneficios de ley y seguros médicos privados
• Crecimiento profesional en una empresa de Expansión internacional
• My Time (Beneficio de 4 medios dias libres)
• Día libre por tu cumpleaños
• Plan celular
Junior
1 vacante disponible
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Gastronomía
Ubicación
QUITO, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 1 y 10 empleadosTipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.
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TIPTI S.A
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