Ingeniero de Soporte de Mantenimiento

Estamos Buscando un Ingeniero de Soporte de Mantenimiento para una importante empresa de sector Inmobiliario que pueda Brindar soporte técnico a los usuarios internos, garantizando la continuidad operativa de los aplicativos corporativos y asegurando una atención oportuna ante incidencias, requerimientos y mejoras del sistema.

Ubicación: Chongón – Guayaquil

Modalidad: Presencial

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico funcional a los aplicativos corporativos.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los sistemas internos.
• Atender y dar seguimiento a requerimientos de usuarios.
• Gestionar accesos, perfiles y permisos de los aplicativos corporativos.
• Analizar incidencias recurrentes e identificar causas raíz.
• Coordinar con el equipo de Desarrollo la atención de incidencias complejas.
• Ejecutar actualizaciones y cambios en bases de datos autorizados por la organización.
• Aplicar políticas y procedimientos relacionados con la operación de los sistemas.
• Registrar y gestionar incidencias a través de los canales establecidos.
• Priorizar requerimientos críticos para garantizar la continuidad del negocio.

Requisitos

• Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 2 años en cargos como Analista de Sistemas, Especialista de Soporte, Programador o afines.
• Conocimientos en bases de datos.

Conocimientos técnicos

• Lenguajes de programación: PHP, JavaScript, React.js.
• Frameworks: Laravel.
• Base de datos: MySQL, PostgreSQL, MongoDB.
• Git, Docker.
• Servidores: Linux Ubuntu.