Gestor de Cobranzas

Gestor de Cobranzas

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Gestor de Cobranzas proactivo y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal será la recuperación de cartera vencida en la etapa previa a la vía judicial, optimizando las tasas de recuperación extrajudicial y asegurando la derivación oportuna de casos al proceso judicial cuando sea necesario.

Responsabilidades

• Contactar a deudores a través de canales autorizados para gestionar el pago o la regularización de deudas.
• Negociar acuerdos de pago, refinanciamientos o planes de regularización.
• Registrar detalladamente cada gestión, promesa de pago y resultado obtenido.
• Realizar seguimiento sistemático a las promesas de pago y compromisos adquiridos por los deudores.
• Identificar de manera oportuna los casos sin posibilidad de resolución extrajudicial y escalarlos al área legal correspondiente, proporcionando la información y evidencia necesaria.
• Elaborar reportes periódicos sobre la gestión realizada.

Requisitos

• Experiencia comprobable en gestión de cobranzas, preferentemente en etapas extrajudiciales.
• Habilidad para la negociación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
• Buen manejo de herramientas informáticas, incluyendo paquete Office y sistemas de gestión financiera.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.