Gestor/a Telefónico/a
Actualizado hace 5 días
Descripción del puesto
Gestor/a Telefónico/a
Resumen del Puesto
Estamos buscando un/a Gestor/a Telefónico/a proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu principal función será gestionar llamadas, brindando una atención profesional, resolutiva y empática.
Responsabilidades
- Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
- Realizar llamadas de seguimiento.
- Registrar y actualizar la información en el sistema.
- Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
- Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Requisitos
- Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
- Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa dinámica con ambiente colaborativo.
- Salario fijo.
No especificado
De $470 A $600 Por Mes
1 vacante disponible
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Industria
Call Center
Tamaño de la empresa
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