
Especialista de Tienda y Servicio
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
La marca pertenece al área de reclutamiento y selección de personal de Multitrabajos.com
MISIÓN:
Realizamos tus procesos en el menor tiempo posible.
VISIÓN:
Manejamos costos exclusivos y accesibles para nuestros clientes y nos prospectamos en los próximos 5 años satisfacer todos los requerimientos de atracción del Talento en el área de selección de personal.
Tenemos las mejores baterías para evaluar al personal en los distintos requerimientos de nuestros clientes como: personalidad, comportamiento, competencias e integridad.
Manejamos desde filtros de verificación a antecedentes laborales en general hasta revisión y confirmación de referencias laborales.
Finalmente te entregamos los mejores candidatos con informes que reflejan sus atributos en destaque, así como la compatibilidad de los mismos con el puesto de trabajo.
Título de la Vacante: Especialista de Tienda y Servicio – (Cumbayá)
¿Te apasiona el mundo del chocolate gourmet, el barismo y brindar experiencias memorables?
Nuestro cliente, reconocida marca de chocolate gourment, se especializa en transformar el cacao ecuatoriano en momentos únicos. Buscamos a una persona dinámica, madura y con alta vocación de servicio para convertirse en el corazón de la tienda en Cumbayá. Si te encanta la hospitalidad, disfrutas de un rol activo donde ningún día es igual al otro, y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!
Misión del Rol:Serás el embajador/a principal de la marca. Tu día combinará la elegancia de guiar catas de chocolate para grupos y la agilidad operativa de preparar bebidas excepcionales, mantener la tienda impecable y asegurar una gestión comercial de alto nivel.
Tus principales desafíos (¡Un rol polifuncional y dinámico!):-
Experiencia al Cliente Premium: Recibir y asesorar a nuestros clientes con una sonrisa, garantizando un servicio de excelencia.
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Barra y Alimentos: Elaborar bebidas frías/calientes (café de especialidad) y sándwiches bajo consistentes estándares de calidad.
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Anfitrión de Experiencias: Liderar y guiar de forma entusiasta a grupos (de 4 a 30 personas) en dinámicas de degustación de chocolate.
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Gestión Omnicanal: Atender consultas y pedidos de clientes de forma ágil y con excelente redacción a través de WhatsApp y publicaciones de historias en redes sociales.
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Control de Tienda: Responsabilizarte del manejo correcto de caja (apertura/cierre), control de inventarios y asegurar la limpieza exhaustiva y constante de tu estación y áreas comunes (¡el orden y la higiene son nuestra carta de presentación!).
Requisitos:
¿A quién buscamos?
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Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones de servicio al cliente, cafeterías gourmet, restaurantes o sector de la hospitalidad.
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Formación: Bachiller; valoramos mucho si tienes estudios superiores o cursos en Gastronomía, Hotelería, Barismo o Pastelería.
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Competencias blandas: Excelente comunicación, proactividad, capacidad para realizar tareas simultáneas bajo presión y madera de líder/mentor.
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Disponibilidad: Total para laborar en horarios rotativos (8 horas diarias, 5 días a la semana), incluyendo fines de semana y feriados (con 2 días libres rotativos).
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Ubicación: De preferencia residir en Cumbayá, Tumbaco o valles cercanos, o contar con facilidad de movilización.
Beneficios Lo que ofrecemos para ti:
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Estabilidad Laboral: Contrato a plazo fijo renovable (2 años) con todos los beneficios de ley (3 meses de prueba).
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Atractivo Paquete Económico:
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Salario base + beneficios de ley.
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Bono operativo fijo mensual por el correcto control de caja, inventario y limpieza.
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Esquema atractivo de bonos escalables por ventas mensuales de la tienda
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Comisión del 5% SIN TOPE sobre ventas de regalos corporativos y eventos especiales.
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Excelente ambiente de trabajo, uniforme y capacitación continua en cultura del cacao.
Presencial
Gastronomia
Full-time
Senior / Semi-Senior
1 vacante disponible
Publicado el 07/07/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Consultora de Recursos Humanos
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 151 y 300 empleados"Somos la primera plataforma tecnológica aplicada a la selección de talento. Vinculamos la tecnología con la mayor red de expertos de la región y la base de candidatos más amplia de Latinoamérica. Reinventamos el reclutamiento por medio de procesos más transparentes, ágiles y asertivos; logrando una tasa de cierre > al 90%."
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Multitrabajos Staffing
Calificación general
4.4
Basado en 100 opiniones
Calificación por categoría
Ambiente laboral
Beneficios
Desarrollo profesional
Salario
Gestión y liderazgo
Balance laboral-personal
El 90.0% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa
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