Coordinar todos los recursos de la empresa para lograr la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas. Gestionar la relación con los clientes, las oportunidades comerciales, las solicitudes complejas y especializadas de aplicaciones y soluciones que involucren productos destacados de alta tecnología, respondiendo a las consultas de los clientes y procesando las órdenes de comprar para alcanzar los objetivos de la empresa
Tu principal misión será:
Principales responsabilidades funcionales / comerciales:
• Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
• Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
• Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
• Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.
• Conocer y analizar el mercado y la competencia en cuestiones de portafolio, precios, promociones y propuesta de valor para identificar oportunidades, fortalezas y áreas de mejora.
• Asegurar agresivamente nuestra participación en las cuentas asignadas.
• Posicionar constantemente la propuesta de valor.
• Dar recomendaciones a los Gerentes de Producto (Product Managers) sobre precios y perfil de inventario, con base en la información de mercado obtenida de los clientes. • Dar seguimiento a los indicadores de rentabilidad y ventas para lograr sus metas individuales y de equipo.
• Preparar las cotizaciones solicitadas de run-rate y proyectos de manera oportuna, asegurando entregar precios competitivos que maximicen nuestra ganancia.
Principales responsabilidades administrativas / operativas:
• Validar ingreso de materiales, costos y disponibilidad de productos.
• Enviar promociones, inventario en aging, etc. a los clientes.
• Enviar licencias, garantías y contratos de servicio a los clientes.
• Dar seguimiento a los tiempos de entrega y el proceso de transporte de la mercancía, desde su salida de fábrica hasta la llegada al almacén, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
• Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
• Apoyar en la gestión de la cobranza.
• Revisar semanalmente las Back Orders pendientes por facturar.
• Canalizar las solicitudes de garantías al área de RMA y dar seguimiento para su solución.
• Comunicar los estatus de entrega de las órdenes de compra abiertas, promociones de productos e inventario.
• Registrar nuevos clientes y solicitar la creación números de parte en el sistema.
• Generar órdenes de compra para los clientes asignados.
• Generar las órdenes de venta en nuestro sistema.
• Solicitar creación de usuarios finales, ship & debit, descuentos especiales y registro de proyectos.
• Revisar las licitaciones en los respectivos portales.
Requisitos para el rol:
• Tercer nivel en carreras técnicas, comerciales o similares.
• 2 años de experiencia en ventas con clientes en posiciones similares en Tecnología con experiencia previa en los mercados en Ecuador.
• Comunicación Efectiva, trabajo en equipo, resolución de problemas, liderazgo y habilidades comerciales.
En este Rol, tendrás la oportunidad de:
Coordinar todos los recursos de la empresa para lograr la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas. Gestionar la relación con los clientes, las oportunidades comerciales, las solicitudes complejas y especializadas de aplicaciones y soluciones que involucren productos destacados de alta tecnología, respondiendo a las consultas de los clientes y procesando las órdenes de comprar para alcanzar los objetivos de la empresa
Tu principal misión será:
Principales responsabilidades funcionales / comerciales:
• Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
• Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
• Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
• Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.
• Conocer y analizar el mercado y la competencia en cuestiones de portafolio, precios, promociones y propuesta de valor para identificar oportunidades, fortalezas y áreas de mejora.
• Asegurar agresivamente nuestra participación en las cuentas asignadas.
• Posicionar constantemente la propuesta de valor.
• Dar recomendaciones a los Gerentes de Producto (Product Managers) sobre precios y perfil de inventario, con base en la información de mercado obtenida de los clientes. • Dar seguimiento a los indicadores de rentabilidad y ventas para lograr sus metas individuales y de equipo.
• Preparar las cotizaciones solicitadas de run-rate y proyectos de manera oportuna, asegurando entregar precios competitivos que maximicen nuestra ganancia.
Principales responsabilidades administrativas / operativas:
• Validar ingreso de materiales, costos y disponibilidad de productos.
• Enviar promociones, inventario en aging, etc. a los clientes.
• Enviar licencias, garantías y contratos de servicio a los clientes.
• Dar seguimiento a los tiempos de entrega y el proceso de transporte de la mercancía, desde su salida de fábrica hasta la llegada al almacén, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
• Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
• Apoyar en la gestión de la cobranza.
• Revisar semanalmente las Back Orders pendientes por facturar.
• Canalizar las solicitudes de garantías al área de RMA y dar seguimiento para su solución.
• Comunicar los estatus de entrega de las órdenes de compra abiertas, promociones de productos e inventario.
• Registrar nuevos clientes y solicitar la creación números de parte en el sistema.
• Generar órdenes de compra para los clientes asignados.
• Generar las órdenes de venta en nuestro sistema.
• Solicitar creación de usuarios finales, ship & debit, descuentos especiales y registro de proyectos.
• Revisar las licitaciones en los respectivos portales.
Requisitos para el rol:
• Tercer nivel en carreras técnicas, comerciales o similares.
• 2 años de experiencia en ventas con clientes en posiciones similares en Tecnología con experiencia previa en los mercados en Ecuador.
• Comunicación Efectiva, trabajo en equipo, resolución de problemas, liderazgo y habilidades comerciales.
Semi Sr
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Industria
Comercio
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 51 y 150 empleadosImportador y Distribuidor Master de Equipos, accesorios de computación. Mayorista en el Ecuador.
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