EJECUTIVO DE NEGOCIOS

Funciones principales

• Gestionar la prospección activa de potenciales clientes mediante telemarketing y visitas empresariales, asegurando el contacto efectivo y la calificación inicial de oportunidades comerciales.
• Dar seguimiento a clientes y oportunidades calificadas, aplicando técnicas de venta consultiva y televentas para avanzar en el proceso comercial.
• Apoyar en el cierre de ventas de la oferta académica virtual y presencial, programas in company, maestrías y eventos.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y apoyar en la recuperación de cartera derivada de la gestión comercial.
• Asesorar a socios y no socios identificando necesidades formativas y recomendando soluciones académicas acordes a sus objetivos.
• Utilizar herramientas digitales como CRM, WhatsApp Business y automatizaciones para organizar y priorizar oportunidades.
• Participar en la apertura y cierre de cursos, acompañando al cliente en momentos clave de su experiencia.
• Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente, registrar observaciones, quejas o reclamos y apoyar en acciones de mejora.
• Colaborar en procesos de inscripción, facturación, coordinación operativa, elaboración de informes y reuniones del área.

Requisitos

• Habilidades blandas como: Enfoque en resultados, Negociación, Compromiso con el cliente, Escucha activa, Planificación, Sociabilidad, Extroversión
• Habilidades técnicas en: Orientación comercial, Experiencia del cliente, Telemarketing, Venta consultiva, Gestión de CRM, Herramientas digitales comerciales
• Formación en Negocios, Marketing, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Manejo de herramientas como Office 365.
• Con o sin experiencia en ventas

Beneficios

• 60 horas de formación
• Mentoría especializada
• Kit institucional
• HubSpot CRM
• Certificado avalado por la CCQ y la Escuela de Negocios (sujeto a cumplimiento)
• Comisiones durante el programa
• Bono para los mejores participantes
• Posibilidad de contratación
• Permanencia en la Bolsa de Empleo CCQ.