CÁMARA DE COMERCIO DE QUITO

Funciones principales Gestionar la prospección activa de potenciales clientes mediante telemarketing y visitas empresariales, asegurando el contacto efectivo y la calificación inicial de oportunidades comerciales. Dar seguimiento a clientes y oportunidades calificadas, aplicando técnicas de venta consultiva y televentas para avanzar en el proceso comercial. Apoyar en el cierre de ventas de la oferta académica virtual y presencial, programas in company, maestrías y eventos. Dar seguimiento a compromisos de pago y apoyar en la recuperación de cartera derivada de la gestión comercial. Asesorar a socios y no socios identificando necesidades formativas y recomendando soluciones académicas acordes a sus objetivos. Utilizar herramientas digitales como CRM, WhatsApp Business y automatizaciones para organizar y priorizar oportunidades. Participar en la apertura y cierre de cursos, acompañando al cliente en momentos clave de su experiencia. Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente, registrar observaciones, quejas o reclamos y apoyar en acciones de mejora. Colaborar en procesos de inscripción, facturación, coordinación operativa, elaboración de informes y reuniones del área.Requisitos Habilidades blandas como: Enfoque en resultados, Negociación, Compromiso con el cliente, Escucha activa, Planificación, Sociabilidad, Extroversión Habilidades técnicas en: Orientación comercial, Experiencia del cliente, Telemarketing, Venta consultiva, Gestión de CRM, Herramientas digitales comerciales Formación en Negocios, Marketing, Relaciones Públicas o carreras afines. Manejo de herramientas como Office 365. Con o sin experiencia en ventasBeneficios 60 horas de formación Mentoría especializada Kit institucional HubSpot CRM Certificado avalado por la CCQ y la Escuela de Negocios (sujeto a cumplimiento) Comisiones durante el programa Bono para los mejores participantes Posibilidad de contratación Permanencia en la Bolsa de Empleo CCQ.