Ejecutivo de Cobranzas

STAFF GO es una empresa en servicios de cobranzas y televentas, enfocada en apoyar a otras organizaciones en la gestión eficiente de su cartera de clientes y en la comercialización de servicios a través de canales telefónicos.

La compañía se caracteriza por contar con equipos de atención y ventas capacitados, tecnología para la gestión de contactos y procesos orientados a mejorar la recuperación de cartera, aumentar las ventas y fortalecer la relación con los clientes de las empresas a las que brinda servicio.

Ejecutivo de Cobranzas

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Cobranzas proactivo y con excelentes habilidades de negociación para unirse a nuestro equipo. Será responsable de gestionar y recuperar deudas pendientes, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y asegurando el cumplimiento de las políticas de la organización.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes.
• Implementar estrategias de cobranza efectivas y personalizadas.
• Negociar acuerdos de pago.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones de cobranza.
• Cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.

Requisitos

• Experiencia previa en call center, servicio al cliente, ventas o gestión de cobranzas.
• Sólidas habilidades de negociación, persuasión y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientarse a resultados.
• Conocimiento de herramientas de gestión de bases de datos.
• Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
• Manejo de Office.