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Customer Relationship Management
Confidencial
Nuevo
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Empresa del sector retail se encuentra en la búsqueda de un Analista de Customer Relationship Management responsable de gestionar y optimizar la información de clientes con el objetivo de fortalecer la relación con los mismos y apoyar las estrategias comerciales de la compañía.
Funciones principales:
- Administrar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema .
- Analizar información de clientes para identificar oportunidades de venta y fidelización.
- Generar reportes y análisis de comportamiento de clientes.
- Apoyar en la planificación y ejecución de campañas comerciales y de comunicación.
- Coordinar con el equipo de ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear indicadores relacionados con gestión comercial y seguimiento a clientes.
Requisitos:
- Estudios en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de CRM o gestión de base de datos de clientes.
- Manejo de Excel y herramientas digitales.
- Habilidades analíticas y orientación al cliente.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Senior
1 vacante disponible
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