COORDINADOR/A DE COBRANZAS

COORDINADOR/A DE COBRANZAS – ZODIPLAST

¿Tienes habilidad para negociar, recuperar cartera y convertir los compromisos de pago en resultados concretos?

En Zodiplast, empresa comercializadora de plásticos nacionales e importados y artículos de fiesta, buscamos un/a Coordinador/a de Cobranzas con capacidad analítica, firmeza en la gestión y orientación al cumplimiento de objetivos.

Buscamos a alguien que vaya más allá de realizar llamadas y enviar recordatorios: una persona que gestione la cartera estratégicamente, identifique riesgos, dé seguimiento a los compromisos y contribuya a mejorar la recuperación de los valores pendientes de nuestros clientes.

Misión del cargo

Coordinar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera, asegurando el cumplimiento de las metas de cobranza, el control de las cuentas por cobrar y la reducción de la morosidad, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y una adecuada coordinación con las áreas comerciales y financieras.

Principales responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar las actividades del equipo de cobranzas y el cumplimiento de las metas de recuperación.
• Analizar la cartera por antigüedad de saldos, vencimientos, riesgo y comportamiento de pago.
• Diseñar estrategias de gestión preventiva y correctiva para reducir la cartera vencida.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago hasta confirmar su cumplimiento y gestionar oportunamente los incumplimientos.
• Negociar alternativas de pago dentro de las políticas y autorizaciones establecidas por la empresa.
• Coordinar con Ventas la gestión de clientes con saldos vencidos, novedades de crédito y situaciones que puedan afectar la continuidad comercial.
• Verificar la correcta aplicación de pagos, notas de crédito y demás movimientos relacionados con las cuentas por cobrar, en coordinación con Contabilidad.
• Preparar reportes de recuperación, morosidad, promesas de pago, cuentas críticas y cumplimiento de metas.
• Identificar causas recurrentes de incumplimiento y proponer mejoras en los procedimientos de crédito y cobranza.
• Mantener actualizada la información de gestión y asegurar la trazabilidad de los contactos, acuerdos y acciones realizadas.

Perfil requerido

• Formación superior en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión de cobranzas, preferiblemente con experiencia coordinando equipos y administrando carteras comerciales.
• Conocimiento de análisis de cartera, antigüedad de saldos, conciliación de pagos e indicadores de recuperación.
• Manejo de Excel y sistemas ERP o software de gestión financiera.
• Experiencia en negociación con clientes empresariales y comerciales.
• Capacidad para interpretar información financiera y establecer prioridades de gestión.

Competencias clave

• Orientación al logro y cumplimiento de metas.
• Negociación, persuasión y comunicación efectiva.
• Persistencia y seguimiento hasta el cierre de los compromisos.

• Capacidad analítica y toma de decisiones.

• Organización, planificación y control.

• Liderazgo, iniciativa y resolución de problemas.

• Integridad y manejo responsable de información confidencial.

¿Cómo sabremos que estás logrando resultados?

• Cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.

• Reducción de la cartera vencida y de los días de morosidad.

• Porcentaje de cumplimiento de las promesas de pago.

• Disminución de cuentas de difícil recuperación.
• Productividad del equipo y oportunidad de los reportes de gestión.

Buscamos una persona que no se conforme con gestionar la cartera, sino que consiga resultados medibles y sostenibles.

Postula y sé parte de Zodiplast.