Capitán de Servicio

Estamos en la búsqueda de un Capitán de Servicio que supervise y lidere nuestro equipo de meseros, garantizando un servicio impecable y la satisfacción de cada cliente para nuestros restaurantes ubicados en Cumbayá, Lumbisí y Tumbaco.

Requisitos:

• Estudios en Administración Hotelera, Hotelería y Hospitalidad o afines (deseable).
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
• Conocimientos en paquete Office medio.
• Servicio al cliente.
• Inglés básico (deseable).

Funciones principales:

• Liderar y coordinar al equipo de meseros asegurando el cumplimiento de los estándares de atención.
• Organizar estaciones de trabajo y asignar tareas al personal de servicio.
• Controlar insumos, cristalería y materiales, asegurando su adecuado uso.
• Supervisar facturación y cobro de consumos.
• Manejar quejas y resolver situaciones imprevistas de manera profesional.
• Garantizar que cada cliente reciba el pedido correcto de manera oportuna.

Funciones secundarias:

• Mantener comunicación fluida con el equipo de cocina y barra.
• Cumplir protocolos de servicio, higiene y seguridad.
• Ejecutar otras funciones que requiera la jefatura.

Ofrecemos:

• Alimentación.
• Transporte.
• Seguro Médico.
• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.