Asistente Administrativo

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y soluciones a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver incidencias de los clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
• Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
• Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Actitud positiva y orientada al servicio.