ASESORAS SERVICIO AL CLIENTE QUITO

Empresa Multinacional Lile S.A. Leonisa Ecuador, líder en el mercado comercial de venta directa desea contratar ASESORAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE que residan en la ciudad de Quito de preferencia SECTOR NORTE, que cumplan con el siguiente perfil:

OBJETIVO DEL CARGO:

Aportar a la construcción de la marca a través de una relación comercial de valor y duradera con el Consumidor, entregando soluciones adecuadas de producto de acuerdo a las necesidades de cada cliente en cada contacto, a través de una atención comercial idónea en fución a las directrices de la Compañía.

REQUISITOS:

• Mujeres con excelente presencia
• Buen manejo de Microsoft Office (Excel)
• Disponibilidad de tiempo completo.
• 1 año de experiencia en manejo de atención al cliente (indispensable)
• Estudios en modalidad a distancia.

COMPETENCIAS:

• Actitud de servicio al cliente.
• Proactividad y Dinamismo
• Buenas relaciones personales.
• Negociación, influencia e impacto.
• Habilidades de comunicación
• Orientación al logro y trabajo en equipo
• Estrategias de ventas
• Alta tolerancia.
• Organizada, responsable y confiable.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Atender consultas, resolver problemas y reclamos.
• Brindar información sobre productos de la marca.
• Gestionar solicitudes como cambios y/o devoluciones.
• Registrar y dar seguimiento a los casos, escalar los complejos y detectar oportunidades de venta.

BENEFICIOS:

• Beneficios de ley
• Otros beneficios corporativos.

SERÁN CONSIDERADAS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN LAS CANDIDATAS QUE CUMPLAN CON EL PERFIL REQUERIDO.