Asesor de Contact Center
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
TELECOMAUSTRO, empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones a nivel nacional, cuenta con más de 15 años de experiencia brindando los servicios de diseño, construcción e integración de redes de telecomunicaciones e infraestructura.
Nuestra calidad y profesionalismo nos respalda.
Brindar soporte técnico de manera clara y oportuna, adaptándote al nivel de conocimiento de cada cliente, y asegurando el correcto registro y seguimiento de cada interacción.
Responsabilidades:
- Atender solicitudes y requerimientos tecnicos recibidos por los clientes.
.- Comunicar soluciones tecnicas de manera clara y comprensible.
- Registrar todas las interacciones con el cliente.
- Manejo deincidencias y operaciones de campo.
- Manejo de sistemas de autenticacion de usuarios de red.
CARGO BAJO MODALIDAD PRESENCIAL TIEMPO COMPLETO Y HORARIOS ROTATIVOS
Requisitos:
- Formación en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines (técnica, tecnológica o universitaria).
- Mínimo 1 año de experiencia en:
- Soporte técnico
- Contact center
- Atención técnica al cliente
- Redes: routers, switches, módems
- Protocolos: SMTP, POP/IMAP, DNS, HTTP/HTTPS, FTP
- Equipos y tecnologías: Mikrotik, OLT ZTE, Huawei
- Herramientas de diagnóstico de red
- Software de asistencia remota
- Manejo de CRM y ERP
Beneficios
Sueldo competitivo mas beneficios de ley mas horas extras.
Presencial
Call Center
Full-time
Junior
1 vacante disponible
Publicado el 28/08/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Ver más avisos de la empresa
CONSUL-TIM SAS
Esta empresa todavía no tiene calificaciones para mostrar
Te invitamos a compartir tu opinión sobre esta empresa
