AGENTE DE VIAJE

Estudios en: Licenciatura en turismo, hotelería o un área afín, o un curso especializado en agencia de viajes.

Experiencia:

• Experiencia en la planificación, asesoría y gestión de viajes nacionales e internacionales.
• Atención personalizada al cliente, identificación de sus necesidades y diseño de itinerarios a la medida.
• Manejo de sistemas de reservas, emisión de boletos aéreos, coordinación de hospedajes, transporte y actividades turísticas.
• Orientación al cliente, capacidad de resolver imprevistos y ofrecer alternativas rápidas y seguras.
• Habilidades en negociación con proveedores, conocimiento de destinos turísticos y actualización constante en tendencias del sector.

Conocimientos o competencias deseables:

• Atención y servicio al cliente
• Organización de itinerarios
• Manejo de sistemas de reservas
• Ventas y asesoría de paquetes turísticos
• Resolución de problemas e imprevistos
• Conocimiento de normativas migratorias y requisitos de viaje

Objetivo del cargo:

• Brindar experiencias de viaje seguras y memorables a los clientes, garantizando un servicio de calidad y fomentando la fidelización.