Estudios en: Licenciatura en turismo, hotelería o un área afín, o un curso especializado en agencia de viajes.Experiencia: Experiencia en la planificación, asesoría y gestión de viajes nacionales e internacionales. Atención personalizada al cliente, identificación de sus necesidades y diseño de itinerarios a la medida. Manejo de sistemas de reservas, emisión de boletos aéreos, coordinación de hospedajes, transporte y actividades turísticas. Orientación al cliente, capacidad de resolver imprevistos y ofrecer alternativas rápidas y seguras. Habilidades en negociación con proveedores, conocimiento de destinos turísticos y actualización constante en tendencias del sector.Conocimientos o competencias deseables: Atención y servicio al cliente Organización de itinerarios Manejo de sistemas de reservas Ventas y asesoría de paquetes turísticos Resolución de problemas e imprevistos Conocimiento de normativas migratorias y requisitos de viajeObjetivo del cargo: Brindar experiencias de viaje seguras y memorables a los clientes, garantizando un servicio de calidad y fomentando la fidelización.
