representante de atencion al cliente
American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes. In this position you will assist customers in financial operations for US INSURANCES COMPANY. Your tasks may include handling clients intake, files, booking appointments, and any queries or concerns customers may have. You will support US team being part of ACC job team.Have an educational background in languages or insurances would be a huge plus, as would having experience in customer service positions. You also need to be someone who is experienced in handling handling requests in English.AVAILABLE SHIFTS UIO-OFFICE:MONDAY TO FRIDAY: 10:00 AM - 19:00 PM - WEEKENDS OFFMONDAY TO FRIDAY: 11:00 AM - 20:00 PM - WEEKENDS OFF Requisitos: Advanced English Proficiency (B2-C1)Strong verbal, written, and interpreter communication skillsPrevious experience as insurances customer service executive or bilingual positions Beneficios Salary Base 700USD + Performance BonusesSocial BenefitsProfessional GrowthTraining and Career Development
Se quiere incorporar PERSONAL MEDIO TIEMPO PARA SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PUNTOS DE VENTA.PERFIL: BachillerEXPERIENCIA: No requiere. Se evaluará actitud vendedoraCONTRATO: Tiempo ParcialINDISPENSABLE: Residencia VALLE DE LOS CHILLOSFUNCIONES PRINCIPALES:Atención y Servicio al ClientePreparación de menú de cafetería, sánduches y otros productosPerchado de productos propios y reventa.Organización y limpieza del Punto de VentaHORARIO DE TRABAJO:Oferta 1: Sábado y domingo desde las 07H00 hasta las 20H00Oferta 2: Lunes a Viernes desde las 07H00 hasta las 11H00
📢 ¡VACANTE DISPONIBLE! 🌱 Empresa dedicada a la distribución de frutos secos se encuentra en búsqueda de una persona responsable, organizada y con excelente atención al cliente para formar parte de su equipo. 📌 Atención al Cliente 📍 Ubicación: Centro de Santo Domingo, cerca del Mercado Central 🔎 Funciones y requisitos: *Atender y brindar un excelente servicio a los clientes. *Controlar y mantener el stock de productos. *Buen manejo de Excel. *Habilidad matemática *Ser una persona organizada, responsable y proactiva. ✨ ¡Esperamos tu postulación! #atencionalcliente #santodomingodeloscolorados #santodomingo #empleo #vacante #ecuador
Somos una Administradora de Fondos ecuatoriana. Como pioneros y líderes en el desarrollo y administración de Fondos a largo plazo en el país, ofrecemos también Fondos a corto plazo y mediano plazo, desarrollados con el apoyo tecnológico y dentro de los altos estándares de calidad del grupo al que pertenecemos. Oficial de Servicios Atención al Cliente - Eventual Para IbarraUbicación: Ibarra, EcuadorÁrea de Trabajo: Atención al ClienteModalidad de trabajo: PresencialTipo de trabajo: Full-timeEstamos en búsqueda de un Oficial de Servicios de Atención al Cliente - Eventual con capacidades para brindar atención y asesoramiento a clientes, ya sea de forma presencial o telefónica. Serás responsable de la atención y resolución de requerimientos de los clientes, así como de implementar estrategias de retención para fidelizarlos.Buscamos a alguien con una fuerte aptitud de servicio, que posea un conocimiento sólido en estrategias comerciales y que sea capaz de cumplir con las metas comerciales del área. Además, es importante contar con conocimientos en el manejo de Utilitarios como Excel y Word. Requisitos: Educación: Título universitario (o cursando los últimos niveles) en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o Comunicación. Cultura Financiera: Comprensión básica de conceptos como tasas de interés, fondos de inversión, diversificación de cartera y el funcionamiento del mercado de valores local (Deseable). Herramientas Digitales: Manejo de Utilitario Office. Comunicación Asertiva y Ejecutiva Escucha Activa Gestión de Objeciones Orientación a Resultados Beneficios Sueldo competitivo
RESPONSABILIDADES Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad, fomentando el buen ambiente laboral apegado a los valores que definen nuestra cultura organizacional en el CAC asignado. Monitorear los indicadores comerciales y de servicio del CAC, asesorando y promoviendo acciones en conjunto con los asesores que aseguren las metas definidas. Gestionar clientes críticos y/o disruptivos proponiendo alternativas de solución viables y conforme a los intereses de la empresa. Garantizar el funcionamiento operativo y administrativo del CAC, coordinando acciones con el Analista de Soporte, Asesor Senior, proveedores de servicio y áreas internas. Generar informes de gestión, retroalimentación y planes de mejora tanto para el personal a su cargo y el CAC asignado basado información oficial disponible. Impulsar acciones comerciales en punto de atención en conjunto con las áreas respectivas. Asegurar la correcta implementación y oportuna retroalimentación (efectividad) sobre las iniciativas comerciales, de gestión y promotoría que involucren al CAC asignado. Optimizar tiempos de atención y flujo de clientes. Desarrollar el equipo mediante, retroalimentación y planes de desarrollo personalizados al personal asignado. Asegurar un clima laboral óptimo y el compromiso del equipo. Solicitar auditorías y controles internos sobre eventos que atenten contra la moralidad, código de ética, políticas internas y buenas prácticas.
Brindar atención integral y oportuna a los clientes, asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, así como apoyar en la gestión administrativa y operativa del CAC en ausencia del jefe, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.
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