¡Impulsa la Infraestructura Tecnológica! Buscamos un/a Especialista en Infraestructura y Sistemas¿Eres el/la experto/a en TI que no solo resuelve problemas, sino que previene que ocurran? En nuestra empresa, la tecnología es el corazón de nuestras operaciones, y estamos buscando a la persona indicada para garantizar que lata con fuerza y sin interrupciones.Tu Misión:Serás el/la guardián de nuestra infraestructura tecnológica. Tu propósito será asegurar la continuidad operativa, la eficiencia de nuestros sistemas y la seguridad de nuestra data, construyendo un entorno TI robusto y confiable que soporte el crecimiento del negocio.Desafíos Clave que Enfrentarás: Soporte ERP de Primera Línea: Serás la primera línea de defensa y soporte para nuestro ERP SIESA (módulos comercial, financiero y nómina), actuando como el enlace clave con los proveedores para la resolución ágil de incidentes. Gestión de Infraestructura: Velarás por el perfecto funcionamiento de toda la infraestructura: desde el cableado estructurado y CCTV hasta la actualización del mapa de red. Seguridad y Cumplimiento: Mantendrás nuestro parque tecnológico seguro y legal, gestionando consolas de antivirus, licenciamiento de software y reportando incidentes de seguridad. Soporte Técnico Eficiente: Proveerás soporte técnico ágil para hardware y software, formateando, instalando y configurando equipos según los estándares establecidos. Comunicación Proactiva: Mantendrás a los usuarios informados sobre el estado de sus requerimientos y garantizarás que la mesa de ayuda esté siempre actualizada.Experiencia y Conocimientos Técnicos Imprescindibles: +2 años de experiencia en soporte técnico del ERP SIESA (manejo avanzado de los módulos comercial, financiero y nómina). +1 año de experiencia en soporte general de TI e infraestructura. Conocimientos sólidos en SQL Server (consultas, procedimientos básicos). Nociones en lenguajes de programación C# y .NET (para diagnóstico y apoyo en personalizaciones). Experiencia en gestión de redes, cableado estructurado y sistemas de vigilancia (CCTV).Habilidades que Marcarán la Diferencia: Orientación al servicio y al detalle. Proactividad para anticiparse a los problemas. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y proveedores. Capacidad de organización para manejar múltiples incidencias y proyectos simultáneamente. Discreción y ética para manejar información confidencial.¿Qué Ofrecemos? Salario competitivo Un ambiente desafiante donde tu trabajo impactará directamente en la operación del negocio. Oportunidad de ser el referente técnico y crecer dentro del área de Tecnología. Trabajo con tecnología clave para el negocio, con la oportunidad de profundizar en un ERP líder del mercado.
