5 empleos para Hotelería

El Dorado Hotel busca un/a Jefe de Alimentos y Bebidas para la ciudad de Cuenca. Su responsabilidad principal será el diseño, gestión y optimización de los menús, liderando de forma integral la operación del área y garantizando altos estándares de servicio, eficiencia operativa, rentabilidad y satisfacción del cliente.Buscamos un perfil con visión integral del negocio, liderazgo y orientación a resultados, con sólida experiencia en manejo de menús (por ejemplo, como Supervisor de Menú, Jefe de Menú o posiciones equivalentes) y capacidad para gestionar tanto la operación como los indicadores financieros y comerciales del área.Principales responsabilidades Diseñar, actualizar y gestionar los menús de los distintos puntos de venta, alineados a la rentabilidad y a las expectativas del cliente. Realizar análisis de precios e ingeniería de menú para fortalecer la rentabilidad. Planificar, organizar y supervisar integralmente la operación de Alimentos y Bebidas. Liderar, organizar y desarrollar al equipo de trabajo. Gestionar indicadores de ventas, costos, nómina, productividad, calidad y satisfacción del cliente. Supervisar estándares de servicio, BPM, inventarios, requisiciones, mermas y uso eficiente de recursos. Elaborar y dar seguimiento a presupuestos y metas comerciales. Impulsar acciones comerciales y promociones que contribuyan al crecimiento de las ventas. Gestionar oportunamente requerimientos, novedades y reclamos de clientes.Requisitos Formación tecnológica o universitaria en Hotelería, Gastronomía, Administración o carreras afines. Experiencia comprobable en manejo de menús (supervisión, diseño, costeo y actualización de menús). Requisito indispensable. Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo en el área de Alimentos y Bebidas, preferentemente en el sector hotelero. Conocimientos sólidos en ingeniería de menú y análisis de precios. Conocimientos sólidos en presupuestos, control de costos, inventarios y manejo de indicadores. Experiencia en gestión operativa y administrativa de A&B. Experiencia liderando y desarrollando equipos de trabajo. Nivel de inglés intermedio-avanzado. Orientación comercial, al servicio y al cumplimiento de resultados. Manejo de sistemas hoteleros y herramientas informáticas.Beneficios Beneficios de ley.

El Hotel Wyndham Quito Airport, somos un hotel cinco estrellas ubicado junto al Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. Ofrecemos una experiencia de hospedaje de primer nivel para viajeros nacionales e internacionales, combinando comodidad, hospitalidad y excelencia en el servicio. Nuestro compromiso es brindar una atención cálida y personalizada, garantizando una experiencia memorable para cada huésped. Descripción del puesto: ChoferEn SIXSTAR Hotels estamos buscando un chofer para unirse a nuestro equipo en Quito - Tababela. Como chofer, serás responsable de transportar al personal y a los clientes de manera segura y puntual, contribuyendo a brindar un servicio de alta calidad en nuestro hotel.El candidato ideal deberá contar con una experiencia previa en puestos similares. Este puesto requiere disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad presencial en Tababela. Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío en el sector hotelero, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en SIXSTAR Hotels! Requisitos: Formación académica: Bachillerato culminado. Experiencia: Mínimo 2 años como chofer, preferiblemente en hoteles, transporte turístico, transporte ejecutivo o servicio al cliente. Licencia de conducir: Indispensable tipo C. Atención al cliente: Conocimientos en servicio al huésped, protocolo de bienvenida y asistencia con equipaje. Disponibilidad: Para trabajar en Tababela - Aereopuerto. Deseable: Conocimientos básicos de inglés para brindar atención a huéspedes extranjeros. Beneficios Sueldo competitivo acorde al mercado. Pago de horas extras y bonificaciones. Uniformes proporcionados por el hotel. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado.

Atención al cliente: recibir y atender a los huéspedes con amabilidad, cortesía y profesionalismo. Toma de pedidos: explicar el menú, recomendar platos y bebidas y registrar correctamente las órdenes. Servicio de alimentos y bebidas: entregar los pedidos de acuerdo con los estándares de presentación y servicio del hotel. Montaje de mesas: preparar mesas, colocar cubiertos, cristalería, servilletas y otros elementos necesarios. Limpieza y organización: mantener limpias y ordenadas las mesas, estaciones de servicio y áreas de trabajo. Reposición de suministros: verificar y reponer utensilios, mantelería y materiales necesarios para el servicio. Apoyo en cocina y bar: coordinar la entrega de pedidos y colaborar con otras áreas cuando sea necesario. Atención de requerimientos: responder a solicitudes, gestionar reclamos y comunicar novedades al supervisor. Servicio de buffet y eventos: apoyar en el montaje, reposición de alimentos y atención durante desayunos, banquetes y eventos. Cumplimiento de normas de higiene: aplicar procedimientos de manipulación segura de alimentos y limpieza. Trabajo polifuncional: colaborar en distintas actividades operativas de alimentos y bebidas según las necesidades del establecimiento. Imagen profesional: mantener una presentación impecable, actitud proactiva y orientación a la satisfacción del huésped.

Recibir a los huéspedes: dar la bienvenida con amabilidad y profesionalismo. Gestionar check-in y check-out: registrar entradas y salidas, verificar documentación y procesar pagos. Atender en español e inglés: comunicarse con huéspedes extranjeros y resolver sus consultas. Gestionar reservas: verificar disponibilidad, confirmar información y coordinar solicitudes especiales. Brindar información: explicar los servicios del hotel, horarios, instalaciones y opciones disponibles. Resolver inconvenientes: atender quejas, solicitudes y situaciones imprevistas con discreción y rapidez. Coordinar con otros departamentos: comunicarse con housekeeping, botones, concierge, mantenimiento y alimentos y bebidas. AT YOUR SERVICE : Gestionar llamadas y correos: responder consultas y canalizar requerimientos. Manejar sistemas hoteleros (OPERA INDISPENSABLE): registrar información, actualizar reservas y realizar operaciones de recepción. Cumplir los estándares de servicio: mantener una imagen profesional, cuidar los detalles y proteger la privacidad de los huéspedes. Horarios rotativos , incluyendo Veladas.

Limpieza de habitaciones: mantener las habitaciones limpias, ordenadas y en óptimas condiciones. Arreglo de camas: cambiar sábanas, fundas y demás ropa de cama. Limpieza de baños: desinfectar sanitarios, duchas, lavamanos y espejos. Reposición de suministros: colocar toallas, artículos de aseo, agua y otros elementos necesarios. Atención al huésped: responder a solicitudes relacionadas con la habitación. Control de inventario: verificar el estado y la disponibilidad de los suministros. Reporte de novedades: informar sobre daños, objetos olvidados o problemas de mantenimiento. Manejo de ropa blanca: recoger y distribuir toallas, sábanas y otros textiles. Cumplimiento de protocolos: respetar las normas de higiene, seguridad y confidencialidad. Trabajo en equipo: coordinar con recepción, lavandería, mantenimiento y supervisión. Cuidado de pertenencias: respetar la privacidad y los objetos personales de los huéspedes. Excelencia en el servicio: garantizar que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad y confort de un hotel de lujo.