Menor a 15 días
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Semi Sr
Full-time
Funciones: Planificar y comunicar oportunamente la programación de los pedidos semanales y/o diarios al área de Operaciones, para asegurar la correcta ejecución de los despachos en los tiempos y cantidades acordadas con el cliente. Coordinar la gestión documentaria de los pedidos del cliente, realizando la actualización de precios en el sistema, la recepción de órdenes de compra, la generación del pedido de venta y la verificación de precios, con el propósito de asegurar que los documentos entregados al cliente sean correctos y conformes. Monitorear y reportar el avance diario del programa de despachos, con el fin de verificar que los pedidos sean entregados dentro de los plazos acordados y conforme a los requerimientos del cliente. Gestionar y atender las devoluciones reportadas por los clientes, emitiendo las notas de crédito correspondientes según las políticas establecidas, con el objetivo de mantener la trazabilidad y cierre adecuado de los procesos comerciales. Registrar los pedidos de los clientes en el sistema de gestión comercial (programa de la compañía) de forma oportuna, para garantizar el abastecimiento adecuado y evitar retrasos en la atención de los requerimientos del cliente.Requisitos: Tercer Nivel en Administración de Empresa, Ingeniería Comercial o afines. (Graduado o cursando ultimos semestres) Conocimiento Intermedio de Excel Sap Intermedio (Deseable) Experiencia mínima de 2 año como Asistente Comercial o posiciones similares. Comunicación efectiva Habilidades de OrganizaciónBeneficios: Expreso Alimentación
Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores de Cobranzas Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.
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Empresa de Servicios necesita contratar personal para el área de Call Center. Experiencia de por lo menos un año en funciones similares Experiencia en recuperación de cartera ( telefónicamente) Disponibilidad de tiempo y horarios Capacidad de trabajo bajo presión Experiencia en el manejo y atención de clientes telefónicamente Capacidad de negociación De preferencia que cuenten con estudios superiores en áreas del negocio.
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