Menor a 1 mes
Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Full-time
Alta revisión de perfiles
Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.
El objetivo principal es garantizar el cobro de las cuentas vencidas asignadas en su cartera de clientes y cumplimiento de metas de cobro. Esto incluye realizar llamadas, negociar los valores de pagos para encontrar soluciones ajustadas a cada caso utilizando lenguaje formal y asertivo con los clientes. Entre las actividades deberá realizar: Llamar y contactar a los titulares de la cartera asignada Enviar notificaciones masivas a través de SMS, correos y WhatsApp. Registrar acuerdos de pagos y gestiones en el sistema Hacer seguimiento a a los compromisos de pagos y cierre de negociacionesEste es un puesto a tiempo completo o parcial que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas en Guayaquil.
Descripción del puesto¿Buscas tu primera oportunidad laboral? Estamos en búsqueda de jóvenes talentos con o sin experiencia que quieran aprender, crecer y desarrollarse en el mundo de las ventas.Si eres bachiller recién graduado o estudiante universitario, aquí podrás capacitarte, adquirir experiencia real y recibir el acompañamiento necesario para potenciar tus habilidades y desarrollar al máximo tu talento profesional.Requisitos:- Edad entre 20 - 30 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Sueldo base- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horario:Tiempo Completo: 9:00-17:30hrs
Somos la mejor y más grande cadena de venta de motocicletas del Ecuador. Nuestro Line Up está conformado por más de 40 modelos de excelentes marcas como: Honda, KTM, Husqvarna, Bajaj, Daytona, Motor 1, Sukida, Haojue, Benelli, Factory, Keeway y Shineray. Tenemos 11 años de experiencia en el mercado, 42 agencias a nivel nacional y día a día trabajamos para seguir liderando en nuestro segmento, con excelencia en productos y servicios.Estamos en la búsqueda de Operadores de Call Center - Cobranzas que se una al equipo Mastermoto-Quito.Mision:Gestionar de manera eficiente y oportuna la recuperación de la cartera asignada, mediante la atención y seguimiento a clientes para asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.Requisitos: Bachiller o Deseable tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o afines. Mínimo 1 año de experiencia en recuperación de cartera y gestión de cobranza.
Bienvenidos a Centric. Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez. Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos. Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero.Somos la empresa líder en el sector automotrizSuzuki, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoAsesor Comercial VirtualQuitoMisión del Cargo:Direccionar al cliente de acuerdo con su requerimiento en el área comercial, a través de la gestión telefónica que brinda a los clientes; asegurando una excelente imagen y servicio alineados a los estándares de la empresa.Requisitos:Formación Académica:Téc. Administración de Empresas, Marketing, Mecánica Automotriz o carreras afines.Experiencia:2 años de experiencia como Asesor Contact Center - indispensable en el sector automotrizConocimientos en:Ventas digitalesServicio al cliente y ventasManejo de campañas inbound y outboundManejo de plataformas de contact centerManejo de herramientas ominicanalManejo de CRMManejo de Excel – básicoCompetencias:Orientación a resultadosPlanificación y organizaciónComunicación efectivaOrientación al servicioBeneficiosBeneficios acordes a la ley y corporativos.
En Grupo Empresarial Zodiplast estamos en búsqueda de Asesores Comerciales de Call Center y Canales Digitales con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por las ventas.Si tienes habilidades de negociación, manejo de redes sociales y enfoque en cierre de ventas, esta oportunidad es para ti.Funciones principales: Atención y cierre de ventas por WhatsApp Business, redes sociales y call center. Seguimiento y conversión efectiva de leads. Cumplimiento de metas comerciales diarias y mensuales. Registro y seguimiento de clientes en CRM. Elaboración de propuestas comerciales y negociación con clientes. Detección de oportunidades comerciales y tendencias del mercado.Perfil requerido Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas, call center o telemercadeo. Manejo comercial de redes sociales y WhatsApp Business. Fluidez verbal, negociación y capacidad de cierre. Proactividad, resiliencia y orientación al logro. Manejo básico/intermedio de CRM y Excel.Ofrecemos Sueldo base + atractivas comisiones. Beneficios de ley e ingreso al IESS desde el primer día. Capacitación constante y oportunidades de crecimiento. Herramientas de trabajo y apoyo para movilización.📍Lugar de trabajo: Guayaquil 📩¡Únete a nuestro equipo comercial y crece con nosotros!
📞 ASESOR CALL CENTER CON EXPERIENCIA – GUAYAQUIL💼 ¿Quieres generar ingresos altos y crecer profesionalmente?En nuestro call center estamos buscando personas con ganas de superarse como Agente Comercial📞🔥✨ No necesitas experiencia, solo actitud y ganas de aprender. 🧠 Perfil: Edad: 20 a 35 años Con o sin experiencia en ventas o atención al cliente Experiencia en call center o empresas similares (deseable) Buena comunicación y actitud positiva Enfoque en resultados y metas Trabajo en equipo🎁 Te ofrecemos: 💰 Sueldo fijo + comisiones SIN techo 🎯 Bonos e incentivos adicionales 📚 Capacitación constante 🤝 Excelente ambiente laboral 📈 Oportunidad real de crecimiento ✔️ Beneficios de ley📍 Modalidad: Presencial Guayaquil ⏰ Jornada: Tiempo completo👉 Postula aquí: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form📞 0980264915 – 0996146606
Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Comercial en Call Center y descubre tu potencial. Si eres didáctico y proactivo postula ahora y forma parte de este gran equipo. ¡Te brindamos la oportunidad de crecer y la capacitación necesaria!Descripción del puesto: Brindar atención y asesoría a los clientes a través de llamadas telefónicas. Identificar oportunidades de venta y cumplir con las metas comerciales. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.Requisitos:✅Actitud proactiva y disposición para aprender.✅Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.✅Con o sin experiencia previa en ventas.Beneficios:✅Sueldo base + comisiones sin límites.✅Capacitaciones constantes.✅Excelente ambiente laboral.✅Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.✅Afiliación al IESS.
Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores de Cobranzas Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.
Somos una empresa líder en gestión y asesoría de llamadas telefónicas, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos un líder apasionado y estratégico que impulse el desempeño de nuestro equipo de asesores y optimice la eficiencia operativa.¿Qué harás en este rol?✅ Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y calidad del servicio.✅ Monitorear, analizar y presentar informes de desempeño con indicadores clave de atención al cliente.✅ Coordinar con diferentes áreas de la empresa para garantizar una gestión eficiente.✅ Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones innovadoras.¿Qué buscamos en ti?🔹 Formación: Estudios superiores en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing o carreras afines.🔹 Experiencia: Mínimo 2 años liderando equipos en call centers, preferiblemente en aseguradoras o entidades financieras🔹 Conocimientos clave:✔ Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.✔ Dominio de indicadores de gestión en atención al cliente (inbound).Habilidades clave:🎯 Liderazgo inspirador y orientación a resultados.📊 Análisis de datos y toma de decisiones estratégicas.🤝 Trabajo en equipo y gestión del cambio.Lo que te ofrecemos✨ Sueldo competitivo acorde a tu perfil y experiencia.📈 Plan de crecimiento profesional con oportunidades de desarrollo.🎁 Beneficios de Ley + incentivos adicionales propios de la empresa.💡 Seguro de Salud privado y de vida
¡CMS DEL ECUADOR ESTÁ CONTRATANDO A LOS MEJORES! 🔥¿Tienes experiencia REAL en cobranzas y estás cansado de ganar poco? En CMS del Ecuador buscamos gestores con actitud, presión comercial y hambre de resultados.🚨 VACANTES: ✅ Gestores de Cobranzas Telefónicas y Campo.💰 OFRECEMOS: ✔ Sueldo básico ✔ EXCELENTES COMISIONES por cumplimiento ✔ Beneficios de ley ✔ Estabilidad laboral ✔ Cartera activa para gestión inmediata ✔ Posibilidad de altos ingresos según desempeño🎯 SOLO BUSCAMOS PERSONAS: ✔ Con experiencia comprobable en cobranzas ✔ Acostumbradas a trabajar bajo metas y presión ✔ Con habilidad de negociación y cierre ✔ Dinámicas, rápidas y enfocadas en resultados ✔ Con verdadera actitud comercial⛔ NO buscamos personas conformistas y sin compromiso con el trabajo.Si eres de los que producen resultados y quieren ganar dinero de verdad, queremos conocerte.📍 CMS del Ecuador Líderes en recuperación de cartera y gestión estratégica de cobranzas.
Gestor de Cobranzas Medio Tiempo y Tiempo CompletoResumen del PuestoEstamos buscando un Gestor de Cobranzas altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es gestionar y recuperar deudas pendientes de manera efectiva y profesional.Responsabilidades Gestionar y recuperar deudas pendientes. Comunicarse con los deudores para establecer planes de pago. Negociar acuerdos de pago con los deudores. Mantener registros precisos de todas las actividades de cobranza. Cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza.Requisitos Experiencia previa en gestión de cobranzas (mínimo 2 años). Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Conocimientos básicos de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza. Conocimiento de herramientas y software de gestión de cobranza.Ofrecemos Salario competitivo más comisiones. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
ASESOR DE SERVICIOS/ASESOR CALL CENTER- QUITO¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión? 📂 Gestionar la cartera asignada, enfocándose en la recuperación efectiva de valores vencidos. 📞 Contactar telefónicamente a clientes para ejecutar procesos de cobranza y seguimiento. 🤝 Negociar acuerdos de pago personalizados, alineados a las necesidades de cada cliente. 💡 Brindar alternativas de solución que faciliten la regularización de obligaciones pendientes. 📊 Administrar la cartera de clientes asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y presupuesto establecido.🧩 Funciones principales: 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago✅ Requisitos: 🎓 Título de bachiller (mínimo) ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros. (indispensable) 📂 Manejo de cartera vencida y castigada 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office🎁 Beneficios: 💰 Sueldo fijo + esquema de remuneración variable 🤗 Excelente ambiente laboral✨ ¡Hacemos las cosas de manera diferente!
Ejecutivo de Ventas - Call Center Para la Marca DirectvMachalaResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas proactivo y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención telefónica. El candidato ideal poseerá habilidades de persuasión y un fuerte enfoque en la consecución de objetivos comerciales.Responsabilidades Realizar llamadas salientes para ofrecer productos o servicios. Atender y gestionar consultas de clientes potenciales. Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos. Registrar la información de las interacciones con los clientes. Cumplir con las metas de ventas establecidas. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.Requisitos Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en entornos de call center. Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión. Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad para manejar objeciones y resolver problemas. Conocimientos básicos de herramientas informáticas. Actitud positiva y proactiva.
Telenews S.A. es un centro de contacto omnicanal especializado en servicios de ventas, cobranzas y atención al cliente telefónica. Ubicado en Guayaquil, con más de 15 años de experiencia en el mercado. Buscamos Líder de Call Center.Encargado de liderar al equipo de asesores dando apoyo y acompañamiento a los asesores en la gestión asignada. Su enfoque está en asegurar el cumplimiento parámetros de calidad de llamadas y metas asignadas por nuestro cliente. Requisitos: - Residir en Guayaquil- Manejo de campañas de ventas, cobranzas o servicio al cliente (entidades bancarias, comerciales o servicios)- Conocimientos: Excel intermedio, KPI (indicadores), Técnicas de negociación- Competencias: Liderazgo, Resolución de problemas y toma de decisiones, Orientación a resultados, Escucha activa, Planificación y gestión. Beneficios - Beneficios de Ley- Beneficios corporativos- Sueldo fijo- Comisiones- Premios por ser Talento Top
¡Únete a una Importante Empresa del Sector Financiero como Asesor/a de Contact Center!¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento?¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una organización sólida y en constante desarrollo! Residencia requerida: Centro, centro-norte de Quito o hasta el sector de La Rumiñahui (norte). Objetivo del cargoBrindar atención y soporte telefónico a clientes, resolviendo inquietudes y ofreciendo información clara y oportuna sobre los productos y servicios financieros de la empresa, garantizando una experiencia de calidad en cada interacción. Principales responsabilidades Atender llamadas entrantes y brindar asesoría personalizada. Resolver consultas, sugerencias y reclamos de manera efectiva. Registrar y dar seguimiento a requerimientos de clientes. Informar sobre requisitos, procesos y beneficios de productos financieros. Cumplir con los protocolos y estándares de atención establecidos. Contribuir a una experiencia positiva y satisfactoria para el cliente. Requisitos: Estudios Universitarios o Tecnologia en curso en carreras como Administración de Empresas, Finanzas, Comercial o afines. (De preferencia modalidad en línea, debido al manejo de horarios rotativos). Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente o áreas similares (deseable). Excelente comunicación verbal y escucha activa. Vocación de servicio y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Residencia en sectores céntricos o centro-norte de Quito. Beneficios Te ofrecemos Contrato estable con afiliación al IESS. Sueldo base + pago de horas extras. Beneficios corporativos adicionales. Capacitación y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. ¡Queremos conocerte!Si eres una persona dinámica, comprometida y con pasión por la atención al cliente,¡postula ahora y sé parte de un equipo que impulsa tu crecimiento profesional!
Buscas tu primer empleo o una nueva oportunidad laboral?¡Esta es tu oportunidad para empezar una carrera en ventas y atención al cliente! Somos Ecuaconexión S.A., un call center líder en ventas telefónicas a nivel nacional, y estamos en búsqueda de jóvenes proactivos, con buena actitud y ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo comercial.📞 No necesitas experiencia — te capacitamos en comunicación, técnicas de venta y atención al cliente.💰 Ofrecemos: Sueldo base + atractivas comisiones + bonificaciones por desempeño. Capacitación 100% gratuita y continua. Ambiente laboral dinámico y divertido. Oportunidades reales de crecimiento (Asesor → Supervisor → Coordinador, entre otras). 👥 Requisitos: Ser mayor de 18 años. Excelente dicción y actitud positiva. Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Manejo básico de herramientas digitales.📍 Lugar de trabajo: Guayaquil – (presencial-Tiempo completo).Contactanos: 0980264915 - 0996146606💬 ¡Postula ahora: https://airtable.com/app4J8Hhim2NKe6Pr/pagw4q69XHIpzJR7B/form 😀 y sé parte de una empresa que impulsa tu talento desde el primer día!
¡Haz crecer tu talento con nosotros!Estamos en búsqueda de Asesor/a Comercial para Call Center con actitud positiva, energía y ganas de superarse cada día. Si te apasiona conectar con personas, cerrar ventas y cumplir objetivos, esta oportunidad es para ti.💼 ¿Qué harás? Serás parte de un equipo enfocado en resultados, generando nuevas oportunidades comerciales y alcanzando metas de venta. Beneficios: Base Salarial Fija + Comisiones e incentivos. Buen ambiente laboral. Capacitaciones constantes. Crecimiento profesional.Requisitos: Con o sin experiencia. Excelente habilidades de comunicación. Orientado a resultados.
TELENEWS es un Centro de Contacto Omnicanal con sede en Guayaquil, Ecuador, reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante. Con más de 12 años de experiencia y un equipo de 500 profesionales altamente capacitados, hemos forjado alianzas sólidas con clientes líderes en industrias como la Banca, Telecos, Retail, Servicios. Nos especializamos en Cobranzas Telefónicas y en impulsar las ventas de los productos de nuestros clientes, proporcionando una gestión de calidad que refuerza la confianza del consumidor. Utilizamos tecnología de punta, como video llamadas, WebRTC, Redes Sociales, WhatsApp, Chats Bot y Marketing Digital, para entregar soluciones personalizadas que optimizan la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descripción del puesto: Asesor de Call Center - Servicio al ClienteTu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, resolver sus consultas y ayudarles en la mejor solución para sus necesidades. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes.Buscamos personas con habilidades comunicativas destacadas, empatía y orientación al cliente. La capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y proactividad serán fundamentales para tener éxito en este rol.Si tienes una actitud positiva, te gusta ayudar a los demás y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: Experiencia en servicio al cliente o retención Bachiller o estudios de tercer nivel en Ing. en Sistemas, Marketing, Administración o carreras afines. Habilidades/Competencias: Comunicación asertiva y escucha activa, habilidad numérica, capacidad analítica y pensamiento crítico, habilidades de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones. Conocimientos: Paquete Office básico. Beneficios Sueldo fijo Beneficios de ley Beneficios corporativos Premios por ser Talento Top.
Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en ventas (call center) de tarjetas de crédito, seguros, asistencias, portabilidades o cualquier otro producto. Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.
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