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Administración, Contabilidad y Finanzas
Créditos y Cobranzas
Cooperativa de Ahorro y Crédito Pablo Muñoz Vega con 62 años de presencia en el mercado financiero siendo líder del norte del país; ofrecemos productos y servicios que ayudan a satisfacer las necesidades y contribuyen al desarrollo socio económico del país.Desea incorporar a su equipo de trabajo ASESOR DE NEGOCIOS.Misión del Cargo:Realizar promoción, análisis ,colocación de créditos, y administración de cartera de clientes de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos internos a fin de cumplir con las metas establecidas; en colocación; operaciones y mora.Funciones del Cargo:Prospectar clientes potenciales.Visitar y realizar el levantamiento de información para el correcto análisis crediticio.Ingresar solicitudes de crédito al sistema y validar el proceso de crédito.Efectuar gestiones de cobranza de la cartera a su cargo y cumplir con las metas.Administrar la cartera de clientesRequisitos:- Estudios superiores en Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Zootecnia y Agronomía o Carreras Afines- Experiencia 1 año en funciones comerciales en instituciones financierasOfrecemos:- Atractivo paquete remunerativo- Todos los beneficios de ley Beneficios Propios de la Institución:- Seguros de vida, salud y atención médica cubierta por la empresa- Uniformes- Garantizamos constantes capacitaciones.
Misión: Cumplir con los presupuestos de colocación de créditos de la línea minorista (consumo, asalariados, hipotecarios, entre otros), realizar el seguimiento y recuperación de cartera vencida para mejorar la rentabilidad de negocio, en cumplimiento de la planificación y normativa interna y externa que rige el proceso de crédito.Requisitos:- Tercer nivel de grado o tecnológico en administración, finanzas, comercial o afines.- 2 años de experiencia en cargos similaresConocimientos específicos:- Técnicas de venta y cobranzas.- Paquete de office intermedio- Análisis financiero y/o crédito
Buscamos 🔎 al mejor talento para unirse a nuestro equipo, eres una persona que se caracteriza por: ✔ Orientación a resultados ✔ Trabajo en equipo ✔ Crear una experiencia positiva en el cliente.COBRADOR VERIFICADOR CHONEObjetivos del cargoCumplir las metas de recuperación alineados a las directrices organizacionales.Responsabilidades del puestoRealizar la verificación terrena para otorgamiento de cupo al cliente y emitir criterio que respalde la aprobación o negación.Realizar las actividades de cobranza cumpliendo la planificación y objetivos.Competencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Orientación a Resultados Autocontrol Negociación estratégicaEducaciónTítulo académico en BACHILLERExperiencia1 añoConocimientos Recuperación de carteraBeneficios Ofrecemos atractivo paquete salarial y beneficios corporativos Excelente clima laboral Estabilidad laboralRequisitos Tener moto con matricula a su nombre Licencia Tipo A
Alta revisión de perfiles
Buscamos 🔎 al mejor talento para unirse a nuestro equipo, eres una persona que se caracteriza por: ✔ Orientación a resultados ✔ Trabajo en equipo ✔ Crear una experiencia positiva en el cliente.COBRADOR VERIFICADOR BUCAYObjetivos del cargoCumplir las metas de recuperación alineados a las directrices organizacionales.Responsabilidades del puestoRealizar la verificación terrena para otorgamiento de cupo al cliente y emitir criterio que respalde la aprobación o negación.Realizar las actividades de cobranza cumpliendo la planificación y objetivos.Competencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Orientación a Resultados Autocontrol Negociación estratégicaEducaciónTítulo académico en BACHILLERExperiencia1 añoConocimientos Recuperación de carteraBeneficios Ofrecemos atractivo paquete salarial y beneficios corporativos Excelente clima laboral Estabilidad laboralRequisitos Tener moto con matricula a su nombre Licencia Tipo A
Buscamos 🔎 al mejor talento para unirse a nuestro equipo, eres una persona que se caracteriza por: ✔ Orientación a resultados ✔ Trabajo en equipo ✔ Crear una experiencia positiva en el cliente.COBRADOR VERIFICADOR MILAGROObjetivos del cargoCumplir las metas de recuperación alineados a las directrices organizacionales.Responsabilidades del puestoRealizar la verificación terrena para otorgamiento de cupo al cliente y emitir criterio que respalde la aprobación o negación.Realizar las actividades de cobranza cumpliendo la planificación y objetivos.Competencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Orientación a Resultados Autocontrol Negociación estratégicaEducaciónTítulo académico en BACHILLERExperiencia1 añoConocimientos Recuperación de carteraBeneficios Ofrecemos atractivo paquete salarial y beneficios corporativos Excelente clima laboral Estabilidad laboralRequisitos Tener moto con matricula a su nombre Licencia Tipo A
Mision del cargo: Planificar, dirigir y controlar la gestión administrativa, comercial, operativa y financiera de la agencia de acuerdo con el presupuesto, políticas, procesos y procedimientos institucionales vigentes, para el logro de las metas de la agencia y apoyar al cumplimiento de los objetivos de la Cooperativa. Título de Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Economía, Finanzas, Administración y carreras afines. 3 años en cargos similares en instituciones financieras administrando recursos financieros y humanos.Conocimientos Especificos: Técnicas de Ventas y Cobranza Herramienta Excel nivel intermedio Office nivel Intermedio - Avanzado. Gestión de Procesos Gestión de proyectos. Análisis financiero y/o crédito Habilidades Gerenciales y/o manejo de personal.
Importante entidad Financiera, por crecimiento y sus excelentes resultados, contrata y abre la siguiente plaza de Jefe de Agencia para Tumbaco, requiriendo personal con experiencia en cooperativa o banca que cumpla con el siguiente perfil:REQUISITOS: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Comercial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años en instituciones financieras o cooperativas. Experiencia en cargos de supervisión, jefatura o coordinación. Experiencia en gestión de agencias. Movilización propia con licencia vigente. Residencia en sectores aledaños a Tumbaco.FUNCIONES: Planificar las actividades comerciales de la agencia mediante la revisión de metas, delimitación de zonas de acción, definición del tipo de actividad (promoción, visitas in situ o cobranza) y determinación de los recursos y tiempos necesarios para su ejecución (material promocional, movilización, banners, entre otros). Realizar la gestión de seguimiento y recuperación mediante llamadas telefónicas y visitas in situ a socios y garantes, efectuando las negociaciones correspondientes y registrando todas las gestiones y resultados en las plataformas institucionales. estionar integralmente al personal y los recursos de la agencia, asignando funciones, supervisando el cumplimiento de las responsabilidades, controlando horarios y desempeño del equipo; así como administrando los recursos materiales, tecnológicos y financieros necesarios para el correcto funcionamiento, garantizando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos institucionales. Revisar los files de crédito previo al envío a la Unidad de Análisis de Crédito, verificando que la documentación se encuentre completa, actualizada y debidamente firmada, así como evaluando la coherencia y viabilidad del crédito conforme a las políticas institucionales y los parámetros de análisis establecidos. Realizar actividades de prospección y promoción del crédito mediante visitas en zonas determinadas, con el fin de dar a conocer los productos y servicios financieros de la cooperativa, identificar potenciales socios o clientes que cumplan con las condiciones para ser sujetos de crédito, y registrar la información de los prospectos en la base de datos institucionalHABILIDADES: Comunicación efectiva Liderazgo y manejo de grupos Planificación y Organización Seguimiento y control de indicadores
¡SEGUIMOS CRECIENDO!Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito se encuentra en búsqueda de:GESTOR TERRENO DE COBRANZASPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Negociar los convenios de pagos del crédito en mora con deudores y demás firmantes en función de la cartera asignada. Planificar la gestión y realizar notificaciones de manera personal a los socios y garantes acorde al instructivo de cobranzas. Receptar pagos de los socios de los créditos y entregar el recibo elaborado para este objeto. Generar y presentar a su jefatura inmediata los reportes sobre las novedades crediticias identificadas durante su gestión.CONOCIMIENTOS: Gestión de cobranza Acuerdos de pago Refinanciamiento Evaluación crediticia Técnicas de negociaciónCOMPETENCIAS: Capacidad de planificación y organización. Calidad y mejora continua Comunicación eficazREQUISITOS: Experiencia de 2 a 3 años en cargos similares (cobranzas, asesores de microcrédito o afines). Titulados en carrera de tercer nivel en Derecho, Administración de Empresas, Comercial o carreras afines. (deseable) Movilización propiaBENEFICIOS: Seguro Médico y de Vida Bono de Alimentación UniformeTodos los beneficios de ley y otros beneficios propios de la empresaSi cumples con los requisitos y quieres ser parte de nuestra familia¡POSTÚLATE!
Gestor Telefónico de CobranzasDescripción del puesto:Buscamos Gestores Telefónicos de Cobranzas comprometidos, empáticos y con excelentes habilidades de negociación, para formar parte de nuestro equipo. El objetivo del cargo es contactar a clientes con cartera vencida para recuperar saldos pendientes mediante acuerdos efectivos, asegurando una atención profesional y de calidad.Responsabilidades: Realizar llamadas salientes para gestionar el cobro de obligaciones vencidas. Negociar promesas de pago conforme a políticas internas. Registrar cada contacto y resultado en el sistema de cobranzas. Hacer seguimiento puntual a compromisos de pago. Escalar los casos complejos al supervisor inmediato. Cumplir metas individuales y grupales de recuperación de cartera. Requisitos: Requisitos: Bachiller. Experiencia mínima de 2 años en cobranzas . Manejo básico de herramientas ofimáticas. Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos. Beneficios Beneficios: Sueldo fijo + incentivos por cumplimiento de metas. Buen ambiente laboral.
Objetivo del puesto:Coordinar, supervisar y controlar la gestión de recuperación de cartera de clientes del segmento retail, garantizando el cumplimiento de los indicadores de cobranza, reducción de la morosidad y optimización del flujo de efectivo de la empresa, mediante la implementación de estrategias efectivas de recuperación y seguimiento.Formación Académica: Título de tercer nivel en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines.Experiencia: Mínimo 3 años en cargos similares. Experiencia en gestión de cobranza y recuperación de cartera en empresas de retail.Conocimientos: Crédito y cobranza. Análisis de cartera. Negociación y recuperación de cartera vencida. Excel intermedio-avanzado. Manejo de sistemas ERP.Funciones Principales: Supervisar y coordinar al equipo de cobranza a nivel nacional Dar seguimiento a la cartera vencida y por vencer. Gestionar acuerdos y compromisos de pago con clientes. Elaborar reportes e indicadores de cobranza. Implementar estrategias para reducir la morosidad. Realizar visitas a clientes y sucursales cuando sea necesario.Competencias: Liderazgo. Orientación a resultados. Negociación. Comunicación efectiva. Organización y planificación.Requisitos adicionales: Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Licencia de conducir vigente (deseable).
Estamos en busca de un profesional en Facturación y Cobranzas:Requistos: Cursando últimos semestres de Contabilidad o afines. Experiencia mínima de 2 años en el área. Capacidad analítica y habilidad numérica. Buenas habilidades comunicativas. Manejo de utilitarios de Office.Conocimientos: Conocimientos en procesos de registro y ejecución de facturación y cobranzas. Conocimiento de la elaboración, emisión y control de facturas, notas de crédito y débito. Realizar gestiones de cobranza a clientes.
Importante empresa Multilatina de Contac Center se encuentra en búsqueda de Asesores telefónicos con experiencia en cobranzas para la ciudad de Guayaquil.Perfil: Mínimo 6 meses laborando en el área de cobranzas vía Contact center. Conocimientos básicos de utilitarios Office. Facilidad de palabra, correcta pronunciación de la S y R. Comunicación asertiva.Modalidad: Presencial en la ciudad de Guayaquil (Piazza Ceibos)Responsabilidades Contactar a clientes para recordarles sobre sus pagos pendientes. Negociar acuerdos de pago y resolver dudas sobre las cuentas. Actualizar la información de los clientes en el sistema. Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de cobranza. Mantener un reporte de las cuentas y su estado de cobranzaBeneficios: Sueldo base Bono económico por gestión de cobranzas Beneficios de ley y corporativos Oportunidades de crecimiento profesional
Misión:Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y cada tareas asignada al equipo a su cargo según la zona asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos de recuperación de cartera cuidando un servicios de calidad.Funciones: Administrar el protafolio de clientes asignados a su cargo entendiendo cantidad, contactabillidad y riesgo. Definir y controlar diariamente los (KPIs) como: efectividad, recaudación diaria, productividad, mora por tramo, promesas de pago, etc. Planificar el trabajo diario de su equipo en base a la estrategia que facilite el cumplimiento de los objetivos en el menor tiempo posible. Realizar auditorías de gestión y visitas aleatorias a clientes para validar calidad de la cobranza. Cumplir y asegurar el logro de las metas mensuales de recuperación por zona. Asignar al equipo carteras de clientes y rutas de campo según prioridades de mora. Supervisar y controlar el desempeño del personal de cobranzas en terreno, mediante el análisis de indicadores e implementando acciones de mejora. Realizar visita en campo apoyando la gestión de clientes y capacitando al equipo para lograr los objetivos planificados. Gestionar directamente con las gerencias correspodientes los recursos necesarios para el cumpliminiento de sus objetivos. Gestionar casos críticos de clientes que requieran una gestión especializada. Asegurar que las gestiones se realicen conforme a las leyes aplicables, normas de protección al consumidor y políticas internas. Preparar y presentar informes diarios, semanales y mensuales de desempeño de la zona. Coordinar con áreas legales, call center y crédito para procesos específicos.Conocimientos: Gestión operativa de cobranzas y recuperación de cartera. Análisis y seguimiento de indicadores de recaudación. Negociación efectiva y manejo de objeciones en terreno. Técnicas de cobranza y negociación. Análisis de riesgo.Formación:Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.Experiencia:2 años en posiciones similares en empresas de retail, financieras o automotrices.Debe contar con movilización propia.
Buscamos un Gerente de Agencia / Líder Comercial Financiero con visión estratégica, habilidades de liderazgo y fuerte orientación al cumplimiento de metas comerciales y financieras.Lo que valoramos Alta orientación comercial y de negociación. Impulsar la colocación de créditos y el crecimiento de la cartera. Desarrollar estrategias de captación de inversiones y ahorros. Liderar acciones efectivas de recuperación de cartera y cobranza. Capacidad para generar negocios y construir relaciones de largo plazo. Liderazgo, toma de decisiones y enfoque en resultados. Excelente manejo de indicadores de gestión. Experiencia administrando agencias, oficinas o sucursales financieras. Requisitos: Título de tercer nivel en Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 4 años liderando agencias o equipos comerciales en el sector financiero. Conocimientos en banca, análisis financiero, gestión de cartera, control interno, presupuestos y gestión comercial.Competencias Clave Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Capacidad de negociación y generación de negocios. Pensamiento analítico y toma de decisiones. Planificación, organización y gestión efectiva. Proactividad, dinamismo y excelente relacionamiento interpersonal. Beneficios Te ofrecemos, la oportunidad de liderar una agencia con gran potencial de crecimiento, desarrollando estrategias comerciales que generen impacto real en la colocación, captación y recuperación, formando parte de una organización enfocada en la excelencia y los resultados. Remuneración salarial acorde al mercado financiero Beneficios propios de empresa Capacitación y desarrollo organizacional
Buscamos ayudar a nuestros clientes al entregarles soluciones financieras acordes a su situación económica, garantizando altos niveles de recuperación en todos los ciclos de cobranza, brindando una adecuada rentabilidad a nuestros accionistas. En nuestra empresa, buscamos incorporar a un Ejecutivo de Cobranza en Guayaquil,Este puesto se encarga de llevar a cabo procesos de recuperación de cartera en campo, trabajando de manera proactiva en la gestión de deudas de clientes, con el objetivo de garantizar altos niveles de recuperación en todos los ciclos de cobranza.La persona seleccionada será responsable de contactar a los clientes morosos, negociar acuerdos de pago, hacer seguimiento de compromisos adquiridos, así como documentar adecuadamente cada gestión realizada en los sistemas internos de la compañía.Se espera que el candidato ideal tenga una sólida formación universitaria en curso en áreas relacionadas con Administración, Contabilidad o Finanzas, así como experiencia previa en labores de cobranza en campo y atención al cliente. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva, negociación y orientación a resultados.Si buscas un desafío donde puedas aplicar tus conocimientos financieros y habilidades de gestión de cobranzas, ¡esta es tu oportunidad!Únete a nuestro equipo en Guayaquil y contribuye al éxito de nuestra empresa brindando soluciones financieras eficaces a nuestros clientes. Requisitos: EDUCACION Cursando últimos años en carreras universitarias en Administración de Empresas, Ingeniería Financiera o Economía.EXPERIENCIA Recuperación de Cartera en campo en Entidades Financieras o casas comerciales. Servicio al cliente. Negociación. Ventas puerta a puerta.CONOCIMIENTO Paquetes utilitarios (Word, Excel Intermedio). Funcionamiento de sistemas de Cobranzas de preferencia. Análisis crédito y riesgo. Geo referenciación. Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!
Importante Multinacional busca contratar un(a) Coordinador de Crédito y Cobranzas, quien será responsable de planificar, controlar, dirigir y supervisar las gestiones de cobranza de la empresa, con el fin de mantener una cartera depurada.FormaciónFormación de tercer nivel en Ciencias económicas y administrativas o afines (Administración, Contabilidad y/o Finanzas.)Actividades Liderar la gestión de recuperación de cartera de clientes. Implementar estrategias para la reducción de morosidad. Supervisar y controlar el equipo de gestión de cobranzas, asegurando el cumplimiento de objetivos. Proponer mejoras continuas en procesos y políticas de cobranza.RequisitosMínimo 4 años de experiencia a cargo del área de cobranzaConocimiento en: estrategias de cobranza, análisis de riesgos, gestión de cartera, aplicación de normativa y políticas sobre control y cumplimiento, técnicas de negociación, planificaciónBeneficiosPropios de LeyCapacitación
OPERADOR DE CONTACT CENTER COBRANZASObjetivos del cargoGarantizar el cumplimiento de las metas diarias de productividad mediante la gestión efectiva de la cartera de cobranzas, a través de la realización de llamadas salientes y el seguimiento oportuno de los acuerdos de pago, asegurando una comunicación persuasiva y profesional con los clientes para lograr la recaudación de pagos pendientes.Responsabilidades Realizar gestión telefónica de cobranza con una meta mínima de 90 a 130 contactos diarios. Ejecutar campañas y scripts según el nivel de morosidad de la cartera. Negociar y realizar seguimiento a acuerdos y promesas de pago, registrando las gestiones en el sistema. Cumplir protocolos de calidad, auditoría y protección de datos. Escalar y dar seguimiento a incumplimientos según las políticas de cobranza. Cumplir indicadores de productividad, conectividad, compromisos, horarios y adherencia. Gestionar objeciones con un enfoque persuasivo y orientado a resultados.Conocimientos Recuperación de cartera Excel básico a intermedioCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en cobranzas mediante contact center. (indispensable) Conocimiento en negociación efectiva con clientes, manejo distintos tramos de cartera Residir en la ciudad de Cuenca o disponibilidad para laborar dentro de la ciudad
Principales funciones: Realizar el seguimiento y control de la cartera de clientes. Gestionar la cobranza mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos. Registrar pagos, abonos y compromisos de pago. Conciliar valores recibidos e identificar diferencias. Mantener actualizada la información de clientes y estados de cuenta. Elaborar reportes de cartera vencida, recuperación y morosidad. Coordinar con agencias y áreas internas la regularización de valores pendientes. Apoyar en la revisión y organización de documentos de crédito y cobranza. Dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos y fechas de pago. Brindar atención oportuna a consultas relacionadas con saldos y pagos.Requisitos: Estudios superiores en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cartera, cobranzas, crédito o funciones similares. Manejo intermedio de Excel. Conocimientos básicos de conciliaciones, registros de pagos y análisis de cartera. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. De preferencia, experiencia en empresas de retail, comercialización, concesionarios o sectores afines.
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