MISION DEL CARGO: Comercializar, ejecutar y asesorar al cliente en el punto de atención con productos y servicios del activo y pasivo, de acuerdo a las normas, políticas y procedimientos operativos, con el fin de garantizar la satisfacción y conocimiento del cliente, relaciones a largo plazo y cumplimiento presupuestario asignado.Actividades: Ejecutar la comercialización de productos (activos y pasivos) y afiliación a servicios de acuerdo a los requerimientos definidos por la institución. Identificar las oportunidades de negocios que se presenten a partir del servicio de atención de consultas y/o solicitudes, orientando y asesorando adecuadamente a los clientes para lograr la colocación y /o captación de productos. Ejecutar y asegurar la actualización permanente de datos de los clientes que atiende y registrarlos correctamente en los sistemas del Banco, con el fin de ubicar al cliente y mercadear los diversos productos/servicios. Conocer y aplicar las políticas de prevención y lavado de activos en cada una de las interacciones con clientes. Participar en las clínicas de venta, con el fin identificar oportunidades de mejora en la gestión de venta de productos y definir planes de acción con el supervisor inmediato. Atender requerimientos de anclajes de clientes a otras oficinas. Gestionar y tramitar refinanciamientos y/o restructuraciones de operaciones de crédito. Recomendar sobregiros previa evaluación comercial y financiera del cliente. Comercializar y procesar efectivamente operaciones de créditos a fin de dar cumplimiento a los objetivos comerciales, asegurando adecuados niveles de riesgo y servicio, y dando seguimiento a la operación hasta el desembolso e instrumentación. Solicitar al Gerente Comercial y Servicios excepciones o recomendación de procesos manuales BPM. Instrumentación y desembolso a través de BPM. Instrumentación de créditos de campaña y comerciales. Atender y recomendar tasa de discrecionalidad previa verificación de reciprocidad, de acuerdo a los cupos asignados y bajo los parámetros y políticas establecidas. Comercializar productos del pasivo de acuerdo al segmento y necesidades del cliente (apertura de cuentas para persona natural y jurídica). Ejecutar el proceso de comercialización y captación de capitales con productos de inversión a corto y largo plazo. Gestionar vencimientos de plazo realizando una gestión anticipada con el cliente, a fin de mantener y afianzar la relación a corto y largo plazo.Educación: Estudios Universitarios completos en Administración de Empresas, Marketing, Economía, FinanzasExperiencia:Manejo comercial Manejo de productos y servicios bancario Atención al cliente
