Misión: Brindar una atención eficiente y oportuna al cliente en el punto de venta, asegurando una correcta facturación, despacho de mercadería, control de inventarios y apoyo administrativo, cumpliendo con los procedimientos operativos y comerciales de la compañía. Funciones Principales: Atender a los clientes en el punto de venta, brindando información clara y cordial. Revisar que los envases se encuentren en buen estado para su despacho. Realizar el despacho de mercadería conforme a pedidos y preventa generada. Ejecutar la facturación de lo vendido en el punto de venta. Entregar el dinero recaudado al cajero-facturador para su ingreso al sistema. Generar movimientos conforme a la preventa registrada. Validar y descargar inventario de bodega a través del sistema. Emitir guías de remisión, guías de alcance y recargas, según la operativa. Validar y controlar los kardex de bodega. Mantener el orden y la limpieza de la Agencia. Realizar archivo y gestión documental del área comercial. Formación Académica: 🎓 Bachiller o estudios técnicos / tecnológicos en Administración, Contabilidad, Comercial o afines. Experiencia ⏱ Mínimo 1 a 2 años en cargos similares de atención al cliente, facturación o apoyo comercial, preferentemente en empresas de consumo masivo. Conocimientos Técnicos: Facturación y manejo de caja básica. Control de inventarios y kardex. Procesos de despacho y preventa. Emisión de guías de remisión. Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel y correo electrónico. Archivo y gestión documental. Redacción básica de documentos administrativos. Atención al cliente en punto de venta. Competencias: Organización y atención al detalle. Responsabilidad y honestidad. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Cumplimiento de procedimientos. .
